"Hazal hanım ve DHL çalışma ekibine çok teşekkür ederim emekleri için sorunum çözüldü"
DHL eCommerce Türkiye gönderi
4.985 şikayet
DHL ECommerce Kargom Teslim Edilmedi, 2800 TL Değerindeki Montum İçin Cevap Yok
"Hazal Hanım, mağduriyetim giderilene kadar konunun takipçisi olmuştur. Sorunum iki iş günü içerisinde çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Sağ olun"
DHL Beylikdüzü Şubesinde Çalışma Saati Dışında Kargo Reddi
21.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir DHL şubesine, Tudors Ma...ğazası’na gönderilecek iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalış

DHL’nin Alıcı Bulamama Nedeniyle Teslim Edememesi Ve Köpek Maması Gecikmesi
DHL Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 33276774...3451 olan, göndericisi "Mas Pet" olan ve sipariş numarası I‑K‑196332‑27529‑
DHL Kargo Teslim Edildi Dedi, Kedi Maması Kayboldu
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime tes...lim edilmesi gereken, hasta kedilerim için aldığım 4,85 kg’lik Josera mq ka kedi maması, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden b
DHL Kargo Şubesinde Karşı Ödemeli Gönderi Reddine Karşı Şikayet
DHL Kargo’nun (eski MNG Kargo) isim değişikliği sonrası kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapmasına rağmen, uygulama...da bunun tam tersini yaşadım. 21.02.2026 tarihinde, saat 10:00 civarında İstanbul Kağıthane DHL Kargo şubesine, yaklaşık yarım saat yürüyerek yurt içi bir kargoyu göndermek üzere g
KDV’li Kargonun Faturası Kesilmedi Ve Adres Bilgileri Yanlış
DHL Beylikdüzü Mermerciler şubesinden teslim aldığım bir gönderide, kargonun KDV’sini ödememe rağmen faturam tarafıma ke...silmiyor. Ürün teslimini yaptığımda şube, faturayı kendilerinin veremeyeceğini, gönderenle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Gönderen şubeyi aradığımda ise bu kez alıcı şubenin
DHL E-Commerce Cep Telefonu Gönderimi Neden Reddedildi Açıklama Bekliyorum
"Şikayetle yakından ilgilendiler teşekkür ediyorum. Sonuç alınacak mı zaman gostericek"
20/02 tarihinde İstanbul Çengelköy’den DHL e‑commerce hizmeti ile cep telef...onu göndermek istedim; ancak gönderimim herhangi bir gerekçe açıklanmadan k
DHL Kargo Teslim Etmedi, Şubeye Yönlendirilmesi Kabul Edilemez
"Geç oldu ama sorun çözüldü. Teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderimi eşimin iş yerinin adresine yönlendirdim. Kurye dağı...tıma çıktığı halde herhangi bir teslimat yapılmadı, adrese hiç gelinmedi. A
DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı
"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."
Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderi...ler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in
DHL Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Pudo’da Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Destek için sağ olun."
DHL ile 381333793299 takip numaralı gönderim için büyük bir mağduriyet yaşı...yorum. Dün, kargomun PUDO noktasına bırakıldığı ve “Gönderiniz teslim edilm
DHL Gönderisi Tek Paket Olarak Görünmesine Rağmen Karaca Tarafından Eksik Ürün Bildirimi
"Ücret iadem 1800 TL olarak gerçekleşti."


Mamak Doğukent DHL Kargo Şubesinde Çalışanın Kaba Tutumu
"Teşekkürler"
19 Şubat akşamı saat 18.00 sularında DHL Kargo Ankara Mamak Doğukent şubesi...ne gönderi yapmak için gittim. Şubede masada oturan, oldukça zayıf yapılı k
Ücretsiz Evden Alım Talebim DHL Tarafından Engelleniyor
"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile üc...retsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale
DHL Kargo Adres Bulunamadı İddiası İle Teslimatı Gerçekleştirmedi
"Teşekkürler hızlı dönüş ve ilgi için"
19.02.2026 sabah saat 10.00 civarında DHL Kargo Iğdır Şubesi’nden “gönderin...iz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve tüm gün boyunca özellikle evde k
Kurye Gelmedi, Ödenen 300 TL Boşa Gitti
142339919745 numaralı kargo iadesi için DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak iade talebi oluşturdum. Ardından tarafıma ...19.02.2026 tarihinde saat 16:00’a kadar gönderinin adresimden teslim alınacağına dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında adrese herhangi bir kur
DHL Kargo’nun Adrese Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu
"DHL şirketinden emine hanıma teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözdü."
DHL Kargo ile Çankırı Kurşunlu ilçesi Kale Mahallesi’indeki adresime teslim...at konusunda sürekli sorun yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde 893614332688 tak
Kuryenin Teslim Kodu Talep Etmesi Ve Paketin Ulaşmaması
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmed...i. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru
Kapıda Nakit Ödeme İçin Fatura Ve Fiş Talebi
19 Şubat 2026 tarihinde DHL ile gönderilen 277305270796 numaralı kargomun teslimatı sırasında kapıda nakit ödeme yaptım.... Ancak ödeme esnasında tarafıma ne fatura ne fiş ne de herhangi bir ödeme evrakı verilmedi. Teslimat Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki adrese, Halil Kahan Y**** adına yapıldı. Öde
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi
"Teşekkürler"
DHL ile 5942******03 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Kargom 16 Şubat’ta adresime gelmiş olmasına rağmen ne kurye ne de
"Marka çok hızlı aksiyon aldı. Beni sürekli bilgilendirdi. Çok teşekkür ederim"
DHL'den Sahip Olmadığım Gönderiler İçin Yanlış SMS Bildirimleri
DHL’den uzun süredir bana ait olmayan gönderilerle ilgili SMS almaktayım. “Gönderiniz yola çıktı” veya “teslim edildi” ş...eklinde, farklı kişiler ve firmalara ait kargolar için telefon numarama sürekli bildirim geliyor. Bu gönderilerle benim hiçbir alakam yok. Geçmişte kendi siparişlerimde bu numaray
"Çok sağ olun emine hanım"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















