5
Çözüldü
10 Haziran 16:3644
"Hızlı ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim."
Sait şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderi
4.775 şikayet
3
DHL İletişim Talebim Cevapsız Ve Kargo İade Görünümü Hatalı
10 Haziran 16:1086
DHL ile taşınan, takip numarası 386701953756 ve sipariş numarası 112731516522245 olan kargom için acilen yurt dışına çık...mam gerektiğinden, teslimat sırasında benimle değil, başka bir telefon numarası ile iletişime geçilmesini özellikle rica ettim. Bu talebimi hem mail yoluyla hem de kendi iletişim k
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış ‘Evde Yok’ Bildirimi
10 Haziran 13:5017
Dolap uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ve DHL ile gönderilen, 219526801...729 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edilemedi/evde yok” şeklind
5
Çözüldü
DHL Express'te Büyük Koli Teslimatı Sürekli Engelleniyor
10 Haziran 12:4437
"Ahmet bey süreç sonuna kadar çok ilgili"
DHL Express ile uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Özellikle büyük... kolilerde kargolarım adrese getirilmiyor ve “o bölgeye teslimat yok” bahan
5
Çözüldü
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
10 Haziran 12:3097
"Talebimle hemen ilgilendiler ve 1 gün sonra teslimat yapıldı. Sağ salim teslim eden ve işini hakkıyla yapan kurye abiye de teşekkür ederiz."
Kamp ve Ötesi üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen paketim 2... Haziran tarihinde kargoya verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen Ta
Teslimat Denemesi Olmadan İade İşlemi Başlatılması Kabul Edilemez
10 Haziran 01:40466
Oğlumun doğum günü için aldığım hediye DHL ile gelecekti ve teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 09.06.2026 tarih...inde saat 11:03’te “1480 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no 8*********, Gönderici yonka elektron
5
Çözüldü
DHL Peşin Ödenen Evden Al Hizmetinin İptali Ve İletişimsizlik
9 Haziran 23:4460
"Şikayet var sitesi aracılığıyla hızlı bir şekilde çözüm ürettiler"
5
Çözüldü
DHL Kargoda Bilgilendirme Ve Takip Eksikliği
9 Haziran 23:2785
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Birgül Bektaş adına bir iade kargosu gönderdim. İademi 5 Hazi...ran Cuma günü teslim etmeme rağmen, gönderinin süreciyle ilgili bana hiçbir
5
Çözüldü
İade Kargom Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Haziran 18:4981
DHL ile anlaşmalı oldukları bir butik kodu üzerinden iade kargomu gönderdim... ancak gönderimden bu yana kargom ortada yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi
5
Çözüldü
200 Metrelik Mesafedeki Kargo Teslimatı Saatlerce Gecikti
9 Haziran 17:39126
"Sürecin başından itibaren tüm aşamaları titizlikle takip eden ve iletişimi eksiksiz sürdüren Hazal Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
MNG Kargo’da Eksik Bidon Teslimatı Ve Kamera Kaydı Talebi
9 Haziran 15:4350
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan tarafıma gönderilen kargoda toplam 5 bidon gı...da ürünü olması gerekirken, teslimat sırasında paketten sadece 4 bidon çıktı. Satıcı ile görüştüm; kargonun üzerindeki sarı bandı biz sarmadık dediler. Ürünü teslim eden kurye arka
1
Kargo Transfer Aşamasında Sıkıştı, Teslim Edilmedi
9 Haziran 10:46197
3 Haziran’da İstanbul Taşdelen şubeden DHL e-commerce ile gönderdiğim kumaş kargom (gönderi numarası: 276024943056) 5 gü...ndür sistemde “transfer aşamasında” görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargo İstanbul Taşdelen’den İstanbul Esenler’e gidecekti ancak hâlâ alıcıya ulaşmadı. Defalarca şube
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Takip Numarası Erişilememesi İş Süreçlerini Aksamaya Neden Oluyor
9 Haziran 00:33107
"Süreç ile ilgilendiler"
Yaklaşık 6 aydır DHL Ecommerce ile çalışıyorum ve bu süre boyunca şirketin ...genel işleyişi ve bilgi akışıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. DHL müşter
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargonun Bulunamaması Ve DHL'den Acil Çözüm Talebi
8 Haziran 19:11114
"Kargom teslim edildi. Müşteri teslimcisi Hazal hanıma teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL İade Gönderimindeki Sürekli Transfer Aşaması Ve Teslimat Gecikmesi
8 Haziran 18:5783
"Sorunum düzeldi teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
DHL Kayseri Şubesi Personelinin Saygısız Tutumu Ve Çifte Kargo Ücreti Skandalı
8 Haziran 17:13114
Gaziantep’ten İstanbul’a gelen kargomu, transfer (virman) ücretini bizzat ö...deyerek Kayseri’ye yönlendirdim. Teslimatta ikinci bir kargo ücreti daha öd
4
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
8 Haziran 12:4444
A**** E***** A**** bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak DHL Kargo ile cidd...i bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5019******63 takip numaralı gönderimin 1 H
5
Çözüldü
DHL Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve Müşteriyi Bilgilendirmemesi
8 Haziran 12:4423
"Hazal hanım çok yardımcı oldu onun sayesinde kargoma rahatlıkla ulaşabildim"
DHL Kurye İletişim Aksaklığı Ve Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi
8 Haziran 12:44214
5 Haziran 2026 günü sabah saatlerinde DHL kargom dağıtıma çıktı. Saat 14.01’de kurye beni aramış, o anda telefona cevap ...veremedim ve hemen ardından “15 dakika içinde kuryeyi geri arayabilirsiniz” şeklinde otomatik bir SMS aldım. Aynı saat 14.01’den itibaren, bu SMS’e dayanarak kuryeyi tam 5 kez aram
1
DHL Ecommerce Türkiye Kimlik Kontrolü Yapmadan Kargo Teslim Etmesi Sonucu 70 Bin TL'lik Zarar
8 Haziran 10:25199
DHL ile yaşadığım bu süreçte hem büyük bir maddi kayıp hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Antalya...’dan Konya Yazır şubesine ps5 Pro ve dualsense oyuncu kolu içeren kargomu DHL ile gönderdim. Kargoyu Konya Yazır şubesinden kayınbiraderim teslim alacaktı. 04.06.2026 tarihinde “Ka
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Sahte Teslimat Bildirimi Ve Gerçek Teslimat İhmaline Şikayet
7 Haziran 10:43102
"Yetkili kişi telefon ile arayarak durumu açıklamıştır ve telafisi için destek olmuştur. Çözüme kavuşturuldu"
5
Çözüldü
DHL Transfer Aşamasında 4 Gün Bekleyen Kargo İçin Acil Teslimat İsteği
6 Haziran 22:3131
"Sorunum çözüldü sabah teslim aldım"
DHL ile gönderilen 768443585911 takip numaralı yurt içi kargom 4 gündür Öme...rli merkezinde “transfer aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde hiçbir har
5
Çözüldü
DHL Kargo’da İzin Almadan Telefon Numaramın Kullanımı Ve Yanıltıcı Gönderi Bilgileri
6 Haziran 19:08118
DHL Kargo Türkiye ile ilgili olarak, bana ait olmayan bir gönderi için tele...fon numaram izinsiz şekilde kullanıldığına dair bugün saat 16.13’te SMS ald
DHL Yan Binanın Bahçesine Bırakılan Nişan Hediyeli Kargo Hakkında Şikayet
6 Haziran 15:2157
6 Haziran 2026 günü Giresun merkezde DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, adresime teslim edilmesi gerekirken yan bina...nın bahçesine bırakılıp gidilmiş. Kargonun bana ait olduğunu yan binanın görevlisi, paketin üzerindeki telefon numarasından beni arayarak ve saatlerdir bahçelerinde beklediğini söy
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100