"Fatma hanım çok yardımcı oldu 5 Yıldız verdim"
DHL eCommerce Türkiye gönderi
4.985 şikayet
Hafta Sonu Teslimatı İçin Belirsiz Zaman Ve Mini Hubda Bekletilen Kargo
"Emine hanıma destek ve çözümü hızlandıran girişim ve iletişimi için teşekkür ederim."
14.03.2026 Cumartesi sabahı saat 08:32’de DHL’den SMS alarak kargomun dağıt...ıma çıktığını öğrendim. Ancak saat 13:00’e kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
DHL Sivas Kızılırmak Şubesinde Açık Paket Teslimatı Ve Kuryenin Yanlış Telefon Politikası
DHL ile Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli o...larak açık şekilde teslim ediliyor. Bugün gelen paketimde de yine aynı duru

Kapıya Gelinmeden DHL Kargosunun Şubede Bekletilmesi
"Oluşan sorunu çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
DHL kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2...83464770508 takip numaralı, 7280031121247213 sipariş numaralı kargom için,
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yanlış Şehre Gönderilen Şehir İçi Kargonun Uzun Süre Beklemesi
"H*** Hanımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ancak operasyon tarafındaki ekiplerle alakalı memnuniyetsizliğim bakidir."
DHL Ecommerce Türkiye Enez'de Eve Teslimat Yapılmıyor
Edirne’nin Enez ilçesine yaklaşık 8 ay önce taşındığımdan bu yana DHL de da...hil olmak üzere neredeyse hiçbir kargo firması evlere teslimat yapmıyor. Ka
DHL Tatvan Şubesinde Personelin Para Üstü Vermeyerek Saygısız Davranışı
"İlginiz için teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok kibardı gerekenin yapılacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum"
14 Mart 2026 tarihinde DHL Bitlis Tatvan şubesinden alıcı ödemeli bir kargo...m teslimata geldi. Kapıda ödemeyi yaptım, para üstünü istediğimde görevli p
DHL E-Ticaret Kargomun 1 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Bilgi Eksikliği
DHL eCommerce üzerinden Shopier siparişim için 418041090997 takip numaralı kargom 13 Mart tarihinde İstanbul Yeşildirek ...biriminden çıkış yapmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Web sitenizde 600 km mesafe için teslim süresi 1 iş günü olarak belirtilmesine güve
Kayıp Çuval Ve DHL Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
DHL ile 144738386608 takip numaralı kargomda kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Merter’deki toptancımdan 07.03 tarihind...e üç çuval erkek kıyafeti gönderildi; ancak bana sadece iki çuval teslim edildi, üçüncü çuval kayboldu. Kayıp olan çuvalın etiketinin düştüğü söyleniyor fakat bu bilgi dışında hiçb
Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Personel Tutumu Kargonun Kabul Edilmemesine Yol Açtı
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
DHL Ecom Kargosunda Canlı Hayvan Yemi Gecikmesi Ve Mağduriyet
DHL Ecom kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Erzurum çıkışlı, ...içinde canlı hayvan yemi bulunan kargomun alıcı ödemeli gönderisi Salı günü
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
DHL Takip Sayfasında Sürekli 'Gönderi Bulunamadı' Hatası
"Hazal hanıma teşekkür ederim."
DHL Kargo ile Shopier üzerinden tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. A...ncak DHL’nin takip sayfasına kargo takip numarasını girdiğimde yaklaşık üç
İsparta Gül Şubesinde Barkod Okuyucu Arızası Gönderi İşlemlerini Yavaşlatıyor
DHL ecommerce ile Isparta Gül şubesinden yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ancak bu süre boyunc...a şubede barkod okuyucular kullanılmadığı için her seferinde tüm gönderi bilgileri sözlü ve manuel olarak benden isteniyor. Son 10 gönderimde de aynı durum tekrarlandı. “Barkod ok
Alıcı Ödemeli Ayakkabıda Fatura Belgesi Yok Ve Müşteri Hizmeti Kaba
Şirketimizin satın aldığı Baymax markalı ayakkabılar, DHL ecommerce ile tarafımıza gönderildi ve gönderi alıcı ödemeli o...larak 05.03.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile 624,97 TL ödenerek teslim alındı. Ancak bu ödeme karşılığında hiçbir fiş, makbuz ya da benzeri bir belge tarafımıza verilmedi.
DHL Kuryesinden Çift Tahsilat Ve İade Talebi
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler ilginiz için"
DHL Kargo Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Cevapsızlık
DHL Kargo ile zr989510 takip numaralı gönderimin Niğde Çiftlik adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün adrese hiç gel...inmedi ve gönderi elime ulaşmadı. Evde olmama ve adreste herhangi bir sorunun bulunmamasına rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Konu ile ilgili DHL tarafına ulaşma
DHL Tarafından Ardahan Güvenliğine Teslim Edildi Gösterilen Kargo Bulunamıyor
"Hazal hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Nowan Store üzerinden sipariş verdiğim ceketli jilet takım ve gömlekten olu...şan ürünüm, DHL Kargo tarafından 12.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi g
Van Merkez DHL Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor
"Müşteri hizmetleri sibel hanıma teşekkürler."
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla 387406219286 takip numaralı kargom 11.03....2026 tarihinden beri Van Merkez DHL ecommerce şubesinde bekletiliyor ve bi
Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
"İlgilenen ve ilgi gösteren hazal hanıma teşekkür ederim"
MNG Kargo DHL Erzurum Dadaşkent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, ya...klaşık 1.400 TL değerindeki kazak içeren kargom için 12.04.2026 tarihinde ş
"Sorunum çözüldü, firmaya teşekkür ederim."
Mahremiyet İhlali Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
"İlginiz için size markankza ve değerli hazal hanıma teşekkür ederim..."
DHL ile yaşadığım bir konuda hem mahremiyetimin ihlal edilmesi hem de telef...on görüşmesinde gördüğüm saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Geçen ay
İzinsiz Oluşturulan DHL Gönderisi Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi
"Teşekkürler"
DHL Kargo üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir kargo mesajı aldım. Gönder...ici olarak “e fabrika internet” ismi görünüyor ancak bu firmadan ya da bu i
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














