DHL Kargo Tarafından Kişisel Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı

DHL Kargo üzerinden bana ait olmayan bir gönderi için telefon numaram iznim olmadan kullanılmıştır. 774883520665 takip numaralı, Green Salads isimli göndericiye ait kargo için “[5852] teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no 774883520665…” içerikli SMS aldım. DHL ile hiçbir siparişim, kargo talebim ya da bu firmayla ilgili bir işlemim yokken numaramın böyle bir gönderide kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.

Telefon hattım Turkcell üzerinde Y**** G***** adına kayıtlıdır ve sadece benim kullanımımda olan kişisel numaramdır. İznim olmadan başka bir kişinin gönderisinde, bilmediğim bir siparişte referans iletişim numarası olarak kullanılmasını kabul etmiyorum.

DHL Kargo’nun, numaramın hangi süreçte ve kim tarafından bu gönderiye eklendiğini araştırmasını, bu gönderi ve bundan sonraki hiçbir gönderide telefon numaramın kullanılmamasını ve iletişim bilgilerimin sistemlerinden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca kişisel verimin izinsiz kullanımına dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.