to read complaints and reviews, or file yours.Jou jou Home olarak DHL ecommerce ile kurumsal müşteri sözleşmesi yaparken gönderilerimin düzenli şekilde adresten alına...cağı bilgisi verildi. Buna rağmen adresten alımlarda defalarca gecikme yaşadım. Son gönderimde kargom yaklaşık iki gün boyunca adresten alınmayı bekledi. Yetkili kişi, yazılı olara
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo Iğdır Şubesi ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün ...saat 11:30 civarında kurye beni aradı, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 5
Trendyol üzerinden mld Home satıcısından Philips HD7301 model çay makinesi satın aldım. Ürün 19 Eylül’de DHL Kargo’ya ve...rildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve şu anda şubede bile görünmüyor. Kargo takip numaram 966655732773, teslimat adresim Eskişehir Odunpazar
DHL kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü teslim etmedikleri halde sistemlerinde teslim edilmiş olarak göster...ilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 751897327240 takip numaralı, yaklaşık 2721 TL bedelle aldığım spor ayakkabı bugün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Takip ekranında
DLH kargo ile Salı günü Aydın İncirliova şubesinden Konya Meram’da oturan akrabam N******* O*** adına kuru incir gönderd...im. Gönderinin değeri yaklaşık 5.000 TL’dir. Dağıtımı yapan kurye, alıcı adreste olmasına rağmen pos cihazı olmadığını bahane ederek kargoyu teslim etmemiş ve iadeye çevirmiş. Gö
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler umarım gerekli düzenlemeler yapılır"
"Thnks"
DHL kargo ile Erzurum’dan Muş’a gönderilen kıyafet siparişim için hem tesli...mat sürecinden hem de kargo takip sisteminden son derece şikayetçiyim. Sipa
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
DHL ecom ile aynı mahallede olmamıza ve aramızda yaklaşık 900 metre mesafe ...olmasına rağmen, adresim “bölge dışı” olarak değerlendirildiği için kargola
"Sorunun çözümünde emeği geçen şikayet var temsilcisine teşekkür ederim."
DHL Commerce ile gönderilen 334653119313 takip numaralı kargom için 23.09.2...026 tarihinden beri “dağıtıma çıktı” ve “teslim edilemedi” içerikli SMS’ler
"Kargo teslim edildi. Teşekkürler anlayışınız için."
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile yaptığım kapıda ödemeli gönderilerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapıda ödeme olarak tesl...im edilen siparişlerin ücretleri hesabıma eksik yatırılıyor ve bazı gönderiler sistemde sanki hiç teslim alınmamış gibi “alınmadı” olarak işaretleniyor. Şube müdürüyle görüştüğümd
"Hazal hanıma ilgisi ve sorunun çözümünde sağladığı destekten dolayı teşekkür ediyorum."
DHL Kargo’nun Osmaniye Korkut Ata şubesinden 16 Eylül’de tarafıma gönderilm...ek üzere verilen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderi üzerind
11 Eylül tarihinde İstanbul’dan Adana’ya gönderilen ve 202713044391 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş göste...rilmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Kargonun içinde kıyafetler bulunuyordu ve gönderi detaylarında teslimat numarası 10821751009 olarak görünüyor, ancak bana ne herhangi bir teslim
"Sorunla yakından ilgilenildi çok teşekkürler"
İstanbul’daki adresime gelmesi gereken DHL Kargo gönderilerim sürekli olara...k yanlışlıkla başka bir semtteki şubeye yönlendiriliyor. Adres bulunamadı ş
"Çözüm kısmında Hazal hanım teşekkürler"
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli’de,... Perpa’dan 21 Eylül’de kargoya verilen ve 112272662592203 sipariş numaralı
"Müşteri hizmetlerinde Hazal isimli temsilcinize buradan şükranlarımı sunuyorum kendisi işine vakıf çözüm odaklı ve kusursuz iletişimiyle tek kelime ile mükemmel konusuna vakıf birisi kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Malatya ili Akçadağ ilçesinde ikamet ediyorum ve farklı firmalardan verdiği...m siparişlerde DHL kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son olarak 10 E
"Şikayet sonrası iki defa arandım sonrası şubeden aradılar 15 dakika içerisinde kargom geldi sonrasında tekrar aradılar genel merkezden de aradılar hızlı çözüm geri dönüşüm ilgi ve alaka için emeği geçen herkese teşekkürler "
17 Eylül’de kuzenimin düğünü için Trendyol üzerinden Citysteps satıcısından “kadın topuklu çapraz bantlı ayakkabı 12 cm ...topuk siyah” ürününü sipariş ettim. Kargo DHL ile gönderildi. Teslimat tarihi yaklaştığı halde kargo hareketlerinde gönderinin hâlâ çıkış ili olan İzmir’de göründüğünü fark ettim.
DHL ile yaşadığım teslimat sorunları artık katlanılamaz bir hale geldi. 21.09.2026 tarihinde teslim edilen 369475530851 ...takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranmadığım halde apartmanın girişine, merdivenlere bırakılmış. Teslim edildi şeklinde mesaj alıyorum ama kapımda kargo bulamıyorum, aşağı ini
Amazon üzerinden verdiğim zv489903 numaralı siparişim DHL eCommerce Türkiye Gaziantep kargo şubesi tarafından tarafıma t...eslim edilmedi. Kargo takip aşamasında “adres yanlış, irtibat numarası doğru değil” şeklinde gerekçelerle teslimatın yapılmadığını gördüm. Oysa siparişte kayıtlı adresim ve irtibat
22 Eylül tarihinde bana ait DHL kargomu teslim almak için Gemlik’teki DHL şubesine gittim. Gönderim bireysel bir gönderi... ve sistemde adresime teslim görünüyor olmasına rağmen, özellikle evde olmayacağım için şubeden teslim almak istedim. Şubeye gittiğimde kargomun araçta ve şubedeki araçta beklediğ
DHL ecommerce ile yaptığım son 17 gönderinin 8 tanesi müşterilerime kırık veya ciddi şekilde hasarlı şekilde ulaştı. Bu ...şikayete eklediğim fotoğraflarda da ürünlerin paketlenme şekli ve hasar durumu açıkça görülmektedir. Gönderilerim LED ayna, seramik lavabo ve banyo dolabı gibi yüksek bedelli ürünl
"Teşekkür ederiz kargo teslim alındı👍"
22 Eylül 2026 tarihinde DHL ecommerce Türkiye ile teslim edilmesi gereken, 117845261675 takip numaralı kargom için gün b...oyu “gönderi dağıtımda, bugün teslim edilecek” bilgisi yer almasına rağmen akşam saat 20.00’ye kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Kurye tarafından ne bir arama yapıldı ne de bilgi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
