İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kuryesinin Evi Çıkarma Talebimi Reddetmesi Ve Sağlık Durumunun Göz Ardı Edilmesi
İhsan
18 Mayıs 14:14
100"Emine hanıma teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargomun Kapıya Bırak Seçeneği Çalışmadığı İçin Ek Ücret Talep Ediliyor
Merve
19 Mayıs 17:41
16DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bugün saat yaklaşık 16:55 civarında dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kurye telefonla bana ulaşamadığı gerekçesiyle kapıma bırakmadan geri götürmüş. Oysa dağıtıma çıkmadan önce gelen SMS’teki linke tıklayıp “kapıya bırak” talebi vermek istedim, ancak sistemlerinde böyle bir seçenek görünmüyordu.
Telefonu o an açamadığım için kargo doğrudan şubeye geri götürülmüş ve şu anda gönderim için “Kocasinan Bahçelievler İstanbul şubesinden teslim alın” uyarısı çıkıyor. Takip numaram 744942576843. İş yoğunluğumdan ve zaman kısıtım nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için mağdur durumdayım.
Ayrıca kargomun tekrar dağıtıma çıkarılması için ek ücret talep edilerek bir kez daha mağdur ediliyorum. Kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeniden dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini ve sistemde yer alan kapıya bırak talebi seçeneğinin düzgün şekilde çalışmasını talep ediyorum. Bu süreçten dolayı yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.
19 Mayıs 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
İrep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Çalışanının Kaba Tavrı Ve Bebek Arabasının Kapıya Bırakılması Endişe Yarattı
04 Kasım 2025 00:26
2.23403.11.2025 tarihinde saat 14:50’de 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL e Com tarafından kargom için arandım. Sakarya Serdivan adresine teslim edilm...
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatında Yetersiz Bilgilendirme Ve Esnek Olmayan Uygulamalar
01 Ağustos 2025 13:33
351"Desteğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Ağır Bebek Beşiği Teslimatında Taşıma Sorumluluğu Müşteriye Yüklendi
Fatma
31 Temmuz 2025 15:55
284Bebek beşiği sipariş verdik. Bizi arayıp ürünü aşağıdan kendimiz almamız gerektiğini söylediler. Böyle işinizi yapmıyorsunuz. Dediğimizde de ürün ağır olduğu için yukarı çıkartmamın yasak olduğunu beyan ettiler. Ürün 20 kg ağırlığındaydı araştırmalarıma göre 30 kg ve üzerinde daire kapısına bırakılm...
Kargo Görevlisi Teslimat Sorumluluğunu Yerine Getirmedi
23 Temmuz 2025 10:33
371Merhaba, 927231434500 takip numaralı gönderim için görevli zile basmadan yalnızca telefonla arayıp. Eşimin evde bir bayan olduğunu, bu paketin ağır olduğunu, bayanın bunu taşıyamayacağını ve aşağıya inemeyeceğini söylemiş. Evde ayrıca çocuk olduğunu da belirtmiş. Buna rağmen görevli paketi kapıya...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Çamura Kargo Bırakan DHL
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!
Yorumlar