to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kurye Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Kargo
18/05/2026 tarihinde saat 17:29’da MNG Kargo Afşin şubesi dağıtım personeliyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Om Aktif firmasından verdiğim siparişin kargo teslimi için iş yerime geldiklerinde, benim yanımda çalışan elemanımla tartışma yaşamışlar. Elemanım “İki dakikaya gelir.” demesine rağmen kurye beklemek istemediğini belirterek, kaba bir üslup ve ileri geri konuşmalarla kargoyu teslim etmeden ayrılmış.
Benim kargom hiçbir şekilde teslim edilmediği gibi, kurye “Ben bekleyemem.” diyerek sorumluluğunu yerine getirmeden gitmiştir. Bu tutum hem alıcı olarak beni mağdur ediyor hem de Om Aktif gibi satış yapmaya çalışan firmaların emeğini ve satışlarını olumsuz etkiliyor. Satıcılar ürünlerini göndermek için çabalarken, dağıtım şirketinin bu şekilde sorumsuz ve saygısız davranması kabul edilemez.
MNG Kargo Afşin şubesi ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve bu tarz kişilerin özellikle dağıtımda görevlendirilmemesini talep ediyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür olayların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Hüseyin A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Kurye Davranışı Ve Teslim Edilmeyen Kargo konulu ve 36026398 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
