to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Harita Konumu DHL Şubesinde Zaman Kaybına Ve Strese Yol Açtı
Muğla Menteşe’deki DHL Kargo şubesinin Yandex haritalardaki konumu yanlış göründüğü için bugün saat 12.00 civarında şubeyi bulamadım ve trafikte gereksiz yere dolaşmak zorunda kaldım. Yanlış konum sebebiyle zaman kaybettim ve trafikte ekstra stres yaşadım.
Şube çalışanlarının bu hatayı şimdiye kadar fark edip düzeltmemiş olmasını da ayrıca sorun olarak görüyorum. Buna rağmen henüz şube ile veya DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü şu an DHL’in web sitesi ve başka bir uygulama üzerinden görünen farklı adrese gitmeye çalışıyorum.
DHL merkezden beklentim, Muğla Menteşe Uğur Mumcu Bulvarı 18B’de bulunan şubenin Yandex üzerindeki konumunu bir an önce güncellemeleri ve bu yanlış konum nedeniyle yaşanan mağduriyeti dikkate almalarıdır. Bu tür harita bilgilerinin düzenli olarak kontrol edilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
Sayın Ali T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yanlış Harita Konumu DHL Şubesinde Zaman Kaybına Ve Strese Yol Açtı konulu ve 36022038 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
