to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Muğla Menteşe Karya şubesinde, DHL’in web sayfalarında saat 18.00’e kadar işlem yapıldığı açıkça belirtilmesine rağmen saat 17.50’de iade gönderimim kabul edilmedi. Saatin henüz 18.00 olmadığını özellikle belirtmeme rağmen çalışan kafasını bile kaldırmadan ve hiçbir cevap vermeden işine devam etti.
O sırada sorumlu kişi olduğu belli olan kadın çalışan ise araca acilen yükleme yapılması için yüksek sesle emirler yağdırıyor, çalışanlara gönderi kabul etmemelerini söylüyordu. Yani kendi yükleme işlerini zamanında yapamadıkları için, hâlâ 10 dakika süre olmasına rağmen müşteriye verilmesi gereken hizmet keyfi bir şekilde sonlandırılıyor.
Madem böyle bir uygulama yapılıyor, o zaman web sayfasına “Şubede çalışanların beceriklilik durumuna göre son gönderi saati değişebilir.” diye yazsınlar ki biz de buna göre karar verip bu şekilde çalışan şubeleri tercih etmeyelim.
Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemde DHL ecommerce şubesi bulunmadığı için Trendyol iademi teslim etmek amacıyla yaklaşık 15 km ...
Amazon'dan aldığım 561802347851 takip numaralı gönderimin teslimatını beklerken 12 Mayıs tarihi gece yarısı Amazon'dan gelen bir bildirim ile paketin ...
DHL Van Gölü Şubesi’nden Gaziantep Nizip şubesine bana bir kargo gönderilecekti. 20.04.2026 tarihinde elime bambaşka, üzerinde kocaman Zara yazılı bir iade ürünü ulaştı. Kendi adıma gönderilen kargo yerine başkasına ait bu iade ürününün bana gönderilmiş olması, DHL gibi bir firmadan beklemediğim düz...
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için DHL eCommerce Sadabad Şubesi’ne gittim. İnternette şubenin çalışma saatleri 18:30’a kadar açık olarak göründüğü için, iş yerimden 18:00’de çıkar çıkmaz apar topar şubeye ulaştım ve yaklaşık 18:15 civarında orada oldum. Şubeye gittiğ...
Yorumlar