Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Şubesinde İade İşlemi Elektrik Kesintisi Nedeniyle Reddediliyor

profile
19 Mayıs 14:56
82

DHL eCommerce Türkiye Nizip Gaziantep Mevlana Mahallesi’ndeki kargo şubesine iki gündür iade kargomu vermek için gidiyorum; ancak her seferinde “elektrik yok, işlem yapamayız” denilerek geri gönderiliyorum. İade kodum elimde olmasına rağmen, iadeyi teslim almıyorlar ve kodu sisteme girmeleri için elektrik gelmesini benim beklemem gerektiğini söylüyorlar.

Ben ise kargoyu şubeye teslim edip, iade kodunu da çalışanlara vererek, elektrik geldiğinde onların sisteme girip işleme almalarını talep ediyorum. Buna rağmen yardımcı olunmuyor, çözüm odaklı davranılmıyor ve sürekli aynı gerekçeyle geri çevriliyorum.

İademin şube tarafından hemen teslim alınmasını, iade kodumun kargo üzerine iliştirilip elektrik geldiğinde sistemden işleme alınmasını ve bu süreçte beni mağdur eden şube işleyişi ve çalışan tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

19 Mayıs 14:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri