to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye Nizip Gaziantep Mevlana Mahallesi’ndeki kargo şubesine iki gündür iade kargomu vermek için gidiyorum; ancak her seferinde “elektrik yok, işlem yapamayız” denilerek geri gönderiliyorum. İade kodum elimde olmasına rağmen, iadeyi teslim almıyorlar ve kodu sisteme girmeleri için elektrik gelmesini benim beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Ben ise kargoyu şubeye teslim edip, iade kodunu da çalışanlara vererek, elektrik geldiğinde onların sisteme girip işleme almalarını talep ediyorum. Buna rağmen yardımcı olunmuyor, çözüm odaklı davranılmıyor ve sürekli aynı gerekçeyle geri çevriliyorum.
İademin şube tarafından hemen teslim alınmasını, iade kodumun kargo üzerine iliştirilip elektrik geldiğinde sistemden işleme alınmasını ve bu süreçte beni mağdur eden şube işleyişi ve çalışan tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
DHL ile tarafıma gönderilen bir kargo, bir hafta boyunca Yeditepe şubesinde bekletildikten sonra nihayet dün dağıtıma çıkarılmış; ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden aynı gün iade sürecine alınmıştır. Adresim Gaziantep Şahinbey’de olup, gün boyu evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıya ...
30.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Gaziantep Nizip’teki DHL şubesine, bilgisayarın çalışması için gereken güç girişi olan “Power Supply” ürünüm...
Şanlıurfa’nın Birecik ilçesinde ikamet ediyorum ve ilçemde DHL ecommerce şubesi bulunmadığı için Trendyol iademi teslim etmek amacıyla yaklaşık 15 km ...
Yorumlar