5
Çözüldü
18 Ağustos 12:0228
"Teşekkürler hazal hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
22.508 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Saygısız Davranışı Ve Şifre Sormadan Teslimatı Kabul Edilemez
18 Ağustos 11:52482
"Teşekkür ederim"
18 Ağustos sabah saat 11.00 civarında Ankara Çankaya bölgesinde DHL kuryesi... tarafından yapılan teslimat sırasında, kurye davranışları nedeniyle ciddi
5
Çözüldü
DHL Kargodaki Teslimat Sorunu İzmir Torbalı Ayrancılar’da Tekrarlanan Mağduriyet
18 Ağustos 11:1058
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ediyorum çok hızlı çözdü sorunumu"
İzmir Torbalı Ayrancılar adresime DHL kargo görevlisi tarafından son döneml...erde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye adrese hiç uğramadan sadece telefonl
Yanlış Adres Güncellemesi Sonrası Kayıp DHL Kargosunda 5.500 TL Gözlük Ve Tazmin Başvuru Sorunu
18 Ağustos 11:1039
DHL ile gönderdiğimiz, alıcı adresi önce Yalova olarak girilmiş, daha sonra talebimizle İstanbul olarak güncellenmiş ola...n kargomuz 11’inde teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen bugün 18 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderi, 899106033249 numaralı kargodur ve
DHL Ardahan Şubesinde İade Kargosunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
18 Ağustos 10:4856
Carlota markasından 4 Ağustos tarihinde satın aldığım parfümü iade etmek için firmayla görüştüm ve iade kodum tarafıma v...erildi. Ardından 15 Ağustos’ta ürünü DHL Kargo Ardahan şubesine teslim ettim. Aynı gün çıkış yapması gereken kargonun gönderilmediğini, cuma günü de gönderilmediğini ve bu süreçte
5
Çözüldü
Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Saatin Kayıp Olması
17 Ağustos 22:18108
"Çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım saat, DHL eCommerce Türkiye kargo firması ...tarafından teslim edilmeden, sanki aile bireylerinden birine verilmiş gibi
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görülen Siparişin Kayıp Olması Ve Acil İade
17 Ağustos 20:3945
"Arayan arkadaş çok kibar ve ilgili çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Bodrum Adresime DHL Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
17 Ağustos 19:5953
"Sorunum giderildi müşteri temsilcim de çok yardımcı oldu süreç tamamlanana kadar arayıp teyit aldı kendisine çok teşekkür ediyorum"
11 Ağustos tarihinde verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen 11497553901 numar...alı siparişim için kargo firmasının Muğla Bodrum dağıtım bölgesinden bir tü
DHL’den Slip Ve Takip Numarası Almadım, 370 TL Ödedim Ve Kargo Kayboldu
17 Ağustos 19:2496
17.08.2026 tarihinde saat 14:14 civarında İstanbul Esenyurt Bilge’de bulunan DHL acentesine giderek Bayburt’a gönderilme...k üzere bir saat ve telefon içeren kargo teslim ettim. Bu işlem için yaklaşık 370 TL ödeme yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen bana herhangi bir slip veya dekont veri
5
Çözüldü
DHL Teslimatı Yanlış Görüntüleniyor Ve Haksız Yasal İşlem Tehdidi
17 Ağustos 16:2252
"Çok memnunuz"
DHL Kargo ile Ankara Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nden Digiturk firması...na gönderilmek üzere 411538955487 ve 767808668987 takip numaralı iki adet k
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kavacık Şubesinde Yanlış Kimlik Girişi Nedeniyle İade İşlemi Hatası
17 Ağustos 14:5233
"Benimle ilgilenen ve sorunumu çözen hanımefendiye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim böyle insanlarla çalıştığınız için çok şanslısınız."
DHL Kargo Kavacık şubesinde 130968315351 takip numaralı gönderimle ilgili y...aşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 12 Ağustos Perşembe günü yakınım k
5
Çözüldü
17 Ağustos 13:5436
"İlgilenen Hazal hanıma çok teşekkür ederim"
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Tek Arama İle Geri Gönderildi: DHL’in İptal Politikası
17 Ağustos 12:3747
"Marka danışmanı Emine hanım gayet yakından ilgi ve alakasını göstererek kargonun zamanda teslim edilmesini sağlamıştır kendisine teşekkür ederim"
DHL E-Commerce ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 70 890 250 60 50 51 ...numaralı kargom 17 Ağustos Pazartesi günü bana teslim edilmek istenirken, o
1
DHL Kargonun Kapıma Getirilmemesi Ve Şubeden Alınma Zorunluluğu
17 Ağustos 11:5384
DHL Ova Yalova şubesinde bekleyen 609169262517 numaralı kargom 13.08.2026 tarihinden beri adresime teslim edilmiyor. Evi...m şubeye oldukça yakın olmasına rağmen, şube çalışanları bölgenin uzak olduğunu iddia ederek kargomu adrese getirmeyi reddediyor ve şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Türk
5
Çözüldü
Bandırma Çarşı Şubesindeki Çalışanın Saygısız Tutumu Şikayet Edildi
17 Ağustos 11:32100
"Çok ilgilenirdi Ahmet beye teşekkür ediyorum"
17.08.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma DHL Çarşı şubesine kargo göndermek ...için gittim. Orada görevli olan bayan çalışan, daha önceki gelişlerimde old
DHL Şanlıurfa Balıklıgöl Şubesinde Teslimat Girişimi Yok, Kaba Tavır
17 Ağustos 11:2445
"Sorun çözüldü teşekkürler ;)"
DHL Kargo’nun Şanlıurfa Balıklıgöl şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 13 Ağustos’ta tüm gün evde olmama rağm...en hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım, telefonla aranmadım ve kapım da çalınmadı. Buna rağmen kargonun dağıtıma çıkarıldığı söylendi ancak herhangi bir teslimat girişimi olmadı. D
Kargo Adrese Teslim Edilmedi Ve Ortada Bırakılma Güvenlik Riski Oluşturdu
17 Ağustos 09:3326
Sachane’den Kerastase marka iki adet şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 1624732). Teslimat günü kargo görevlisi site d...ış kapısına geldi, daire numaramı tuşlayarak kendisine bizzat kapıyı açtım. Buna rağmen kargom daireme teslim edilmesi gerekirken sitenin ortasında, sözde site çardağına bırakıldı.
4
Çözüldü
DHL Kuryesinin Yanlış Adres Okuması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
17 Ağustos 00:0828
DHL ile gelen bir kargom, adreste sadece yaklaşık 15 metre sapma olmasına r...ağmen kurye tarafından adrese dikkat edilmeden “teslim edilemedi” şeklinde
DHL Fatsa Şubesi Bilgilendirme Olmadan Kargoyu İade Ederek Müşteriyi Mağdur Ediyor
16 Ağustos 00:4872
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında 984167971681 numaralı vitamin ürünü siparişi verdim ve gönderim DHL Karg...o ile sağlandı. Ancak kargom bulunduğum ilçeye hiç getirilmeden, 15.08.2026 tarihinde Ordu Fatsa biriminde “Gönderi İade Edildi” olarak işleme alınmış ve bilgim, onayım olmadan ger
5
Çözüldü
DHL’nin Van Tuşba’da Adrese Teslimat Yapmaması Ve Şubeden Al Zorlaması
16 Ağustos 00:4888
Uzun süredir DHL ile ciddi bir dağıtım sorunu yaşıyorum. Van Tuşba bölgesin...de oturuyorum ve DHL şubesi evime arabayla yaklaşık 5 dakika mesafede olmas
5
Çözüldü
15 Ağustos 23:4315
"Teşekkür ederim"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Hasarlı Elektronik Kargonun Teslimatı Ve Geciken İade
15 Ağustos 22:4128
DHL ecommerce Ayancık şubesi kuryesi tarafından, evde olmama rağmen ve elektronik eşya içeren kargo kolisinin hasarlı ol...duğunun açıkça görünüyor olmasına rağmen kapının önüne bırakıldı. Teslimatın ardından şube personeli tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine kolinin hasarlı olduğunu belirttim
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Yanlış SMS’ler
15 Ağustos 18:4070
"Hazal hanım gayet titizlikle ve çözüm odaklı bir şekilde benim problemimi çözdü. Gün içerisinde hızlı bir şekilde şikayet sebebim giderildi Hazal hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Kargo üzerinden bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS alm...aya devam ediyorum. Mesajlarda yer alan gönderi takip numaraları ve gönderi
Acil Kargoların Teslim Edilememesi Ve Sürekli Ertelenmesi
15 Ağustos 18:0177
Trendyol üzerinden verdiğim iki adet siparişim DHL Nalçacı şubesi tarafından teslim edilecekti. 13’ünde her iki kargom d...a dağıtıma çıkarılmış ve apartmana kadar getirilmiş, ancak dış kapıdaki otomatik sistem çalışmadığı için kargolar teslim edilememiş. Apartmanın otomatik kapısındaki arızayı daha so
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100