to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatı Yanlış Görüntüleniyor Ve Haksız Yasal İşlem Tehdidi
DHL Kargo ile Ankara Yenikent Mustafa Kemal Mahallesi’nden Digiturk firmasına gönderilmek üzere 411538955487 ve 767808668987 takip numaralı iki adet kargomu gönderdim. Kargoları 25.07.2026 Cumartesi ve 27.07.2026 Pazartesi tarihlerinde teslim ettim. DHL’in takip ekranında gönderilerimin teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen Digiturk tarafından bana, modemlerin teslim edilmediği ve bu nedenle hakkımda yasal işlem başlatılacağı, para cezası uygulanacağı yönünde mesaj gönderildi.
DHL sisteminde gönderilerim teslim edildi olarak göründüğü halde alıcı firma teslim almadığını iddia ettiği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DHL Kargo’dan, her iki gönderime ait teslim edildiğine dair ayrıntılı belge, varsa teslim alan kişi bilgisi ve imzalı teslimat kaydı gibi resmi dokümanların tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Digiturk ile aramda yaşanan bu uyuşmazlığın net bir şekilde açıklığa kavuşabilmesi ve haksız yere cezai işleme maruz kalmamam için ilgili teslimat kayıtlarının acilen tarafıma yazılı ve mümkünse e-posta yoluyla gönderilmesini istiyorum.
Sayın Ramazan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatı Yanlış Görüntüleniyor Ve Haksız Yasal İşlem Tehdidi konulu ve 36822604 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok memnunuz
