to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2018'den beri üye
Enpara üzerinden bağlı olduğum kartımla 3.12.2026 tarihinde DeFacto’dan yaklaşık 3000 TL tutarında online alışveriş yapm...ak istedim. İşlem DeFacto tarafında gerçekleşmemesine rağmen para kartımdan çekildi ve ödeme adeta havada kaldı. DeFacto ile yaptığım görüşmelerde, kendileri bankayla görüştüklerin
"Hatice hanıma teşekkür"
DeFacto uygulamasından sipariş verdim. Banka hesabımdan ücret kesilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve ücret iki defa... hesabımdan çekildi. DeFacto müşteri hizmetlerini aradığımda, bankayla görüşmem gerektiği söyleniyor. Bankayı aradığımda ise DeFacto ile görüşmem isteniyor. Banka, elimde dekont ve
Aynı problemi yaşadım DeFacto kesinlikle arkasında durmuyor müşterisinin yaklaşık 20 gündür bu problem yüzünden uğraşıyorum 3000 TL param çöp oldu okuyanlar da ona göre önlem alsın
Gratis kartımdan parayı çekti ama siparişlerimde sipariş gözükmüyor. Bana sipariş maili de gelmedi, sipariş mesajı da ge...lmedi ama kartımdan para çekildi. Dediğim gibi siparişim gözükmüyor, resmen mağdur ettiniz beni. Kartımdan işlem yapıldı ama siparişim ortada yok.
Çocuklarım için aldığım 2 dolap vardı bize bu hafta dediler. Sonra haftaya kaldı dediler. Adamlar bize saat vermeden gel...iyoruz dediler. Bizim de işimiz var saat verin. Dedik bize cevap verdiler. Müşteri memnuniyeti %0 bu mağazadan hiçbir şey alınmaz tavsiye bile etmem bu kadar kötü bir firma ilk def
