to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Elektronik Kargonun Teslimatı Ve Geciken İade
DHL ecommerce Ayancık şubesi kuryesi tarafından, evde olmama rağmen ve elektronik eşya içeren kargo kolisinin hasarlı olduğunun açıkça görünüyor olmasına rağmen kapının önüne bırakıldı. Teslimatın ardından şube personeli tarafından telefonla arandım. Bunun üzerine kolinin hasarlı olduğunu belirttim ve ertesi gün alınacağını söylediler.
Belirtilen günün üstünden 3 gün geçmiş olmasına rağmen iade kargom adresimden alınmadı ve hâlâ bekliyorum.
Hasarlı gelen kargonun iadesinin bir an önce ev adresimden alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Emir Eren K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Hasarlı Elektronik Kargonun Teslimatı Ve Geciken İade konulu ve 36810817 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
