destek

İstanbulkart Öğrenci kartımın (No: 6370 6006 1157 9257) vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem biletmatiklerde hem ...de mobil uygulama üzerinden denedim fakat vizeleme işlemiyle ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...

Ben ve annem uzun süredir Türk Telekom hatlarımızı kullanıyoruz ve her ay düzenli olarak vergilerimizi ödüyoruz. Buna ra...ğmen, son günlerde kimlik bilgilerimizi güncellemezsek hatlarımızın 48 saat içinde devre dışı bırakılacağına dair uyarılar almaya başladık. Benim hattım 0554*****17 numaralı Türk ...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetim dünden beri tamamen yok. Sabah kalktığımda internet bağlantımın ...kesildiğini fark ettim ve o zamandan beri hiç erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen 12 aylık peşin ödeme yaptığım bir hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. TurkNet Online İşlemler uy...

TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Nergiz Sokak’taki adresimde yak...laşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum; bu süre içinde sadece 1 gün internetim oldu, diğer günlerin tamamında bağlantı tamamen kesikti. Şu anda da 3 gündür aralıksız olar...

30.07.2026 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine abonelik aldım. Satış aşamasında son derece ilgili davranılmas...ına rağmen kurulumdan sadece üç gün sonra televizyonumda sürekli olarak “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Yayınlar çoğu zaman hiç açılmıy...

27 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri arasında Muğla Fethiye’de bulunan “Fethiye Villalarım 4” isimli konaklama için Airbnb üz...erinden rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonun ardından ev sahibi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ödemeyi Airbnb üzerinden tamamlamak yerine, kendisine ait IBAN hesab...

Kuba Motor Az50 model motosikletimin garantisi devam ederken benzin hortumu delindiği için 20.07.2026 tarihinde aracı ye...tkili servise teslim ettim. Hortumun garanti kapsamında değişeceği söylenmesine rağmen, yaklaşık 10 gün bekledikten sonra parçanın yanlış geldiği ve yeniden yaklaşık 10 günlük bir ...

4 Mayıs 2026 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 16 Pro Max 512 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı özellikle Türkiye kayıt...lı olarak satıldığı için tercih ettim, ancak meğer yurt dışı cihazmış ve Türkiye kayıtlı değilmiş. Yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra hattıma, cihazın 90 gün içinde kapanacağına dair...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay sona erdiği için yenileme aşamasında ...bana önce yaklaşık 80 TL civarında kullandığım bir tarifeye karşılık, hiçbir makul açıklama yapılmadan 260 TL gibi yüzde yüzleri aşan fahiş bir zamlı teklif sunuldu. Üstelik bu art...

Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 5–6 yıldır kullanıyorum. Birkaç ay önce lazer başlığındaki esnek hortumun zamanla çat...ladığını fark ettim. Hortumdaki bu çatlak nedeniyle hava kaçırdığı için çekiş gücü inanılmaz derecede düştü ve o günden beri lazer başlığını kullanamıyorum. Destek almak için Anta...

PK xd oyununda uzun süredir kullandığım stellaxd adlı hesabıma yaklaşık 1 aydır erişemiyorum. Giriş ekranında mail adres...imi ve şifremi girdiğimde sistem sürekli olarak “mailin ve şifren yanlış” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Hesap bana ait olmasına rağmen giriş yapamıyorum ve bu nedenle o...

11 Haziran’da Trendyol üzerinden Dagi firmasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model, diğeri ise f...arklı bir modeldi. İade sürecinde ekru S**** ve siyah S**** ürünleri için iade talebi oluşturdum, ayrıca ekru S**** ürünü için de talep açtım. Ancak ekru S**** için iade talebini o...

Halkbank’ta engelli aylığımın yattığı hesabım için kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak Temmuz ayın...ın 5’inden beri bu işlem bir türlü yapılmıyor. Şubeye başvurduğumda böyle bir işlem yapamıyoruz denilerek talebim reddedildi. Numaram güncellenmediği için mobil bankacılığa giremi...

Kahramanmaraş Andırın Yeni Mahalle’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom ekipleri bina ve daireme kadar f...iber kabloyu çekip evimin içine kadar getirdi, hatta daire içi kutu takıldı ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen bu fiber kutusu hâlâ aktif edilmedi. Farklı bir internet servis sağ...

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.04 civarında Ankara’da Gordion AVM’de bulunurken, Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yan...lışlıkla Burger King Optimum AVM şubesini seçerek gel-al siparişi oluşturdum. Siparişimi aslında Gordion AVM şubesinden teslim almayı planlarken, lokasyon seçimini fark etmediğim i...

01.08.2026 tarihinde saat 15.02 civarında Hesapepin sitesi üzerinden yaklaşık 990 TL ödeyerek Valorant için 4325 vp’lik ...ürün satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir vp kodu teslim edilmedi ve oyun içi hesabıma da vp yüklemesi yansımadı. İşlem numaram 39601 olarak görünmektedir. ...

TurkNet internet abonesiyim ve 31 Temmuz’dan beri İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti...m tamamen kesik. İki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 104751257 numaralı destek talebini oluşturdum, sadece bir kez “Net Uzman” tarafından otomatik bir yanıt verild...

01.08.2026 tarihinde saat 13.47 civarında Hesapepin sitesi üzerinden kart ile yanlışlıkla Valorant 8900 vp paketini satı...n aldım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra hatamı fark edip, ürün henüz yüklenmemişken derhal destek kısmından kendilerine ulaştım ve siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapıl...

Vodafone mobil hattım için 28 Temmuz’da saat 12:43’te mobil bankacılık üzerinden Kolay Paket/destek paketi satın aldım, ...ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ardından 31 Temmuz’da bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez daha paket almaya çalıştım, her seferinde...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ikamet ettiğim binada yaklaşık on gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmamasına ve bağlantı tarafında bir hata görünmemesine rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde ...

Uber Eats ile yaşadığım müşteri memnuniyetsizliğimin son örneklerinden birini de bugün deneyimledim. Uber Eats üzerinden... Oses Çiğköfte Şehitmustafa Tarsus şubesinden verdiğim 11465224151 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne kurye ne de restoranda...