İletişim ve Geri Dönüş Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 25 şikayette iade ve değişim taleplerinin yanıtsız kaldığı, WhatsApp üzerinden dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 18 şikayette değişim ürünleri için 'yolladık' denilerek 2 ay boyunca beklendiği ifade ediliyor.
































