to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Üzerinden Banka Havalesi Çekiminde 3 Saatlik Gecikme Ve Yanıtsız Canlı Destek
Payurus üzerinden 5 Kasım 2026 sabahı saat 08.05 civarında 14.500 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle çekim talebi verdim. Aradan 3 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı ve çekim talebim sistemde hâlâ beklemede görünüyor.
Bu süreçte canlı destekle görüştüğümde sadece “beklemede kalın” şeklinde aynı cevabı alıyorum, net bir süre veya açıklama yapılmıyor. Bu tutar benim için önemli ve sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Çekim talebimin bir an önce onaylanarak banka hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Ökkeş Bey, a2336015-000f-466a-9060-cbc6947c84c7 numaralı işleminiz tarafımızca iptal edilmiş ve işlem tutarı eksiksiz olarak hesabınızdaki bakiyenize geri yansıtılmıştır. Çekim talebinize ait tutarın tarafınıza gönderimi sağlanamamıştır. İşleminiz iptal edilmiş olup, farklı bir banka hesabına çekim talebi oluşturabilirsiniz. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
