London Butik'te Küçük Gelen Hırka İçin Beden Değişikliği İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

By London Butik internet sitesinden 19.10.2026 tarihinde 390419796 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden biri olan hırka m beden gönderildi ve üzerime küçük geldi. Ben bu ürünün l beden ile değiştirilmesini istiyorum.

Değişim talebimi iletmek için sitede yazan 0554********69 numaralı telefonu defalarca aradım, çoğu zaman açılmadı, açıldığında da hemen kapatıldı. Site üzerinden destek mesajı gönderdim, “cevaplandı” görünüyor ama ortada hiçbir cevap yok. Ayrıca mail attım, ona da haftalardır dönüş yapılmadı; nereye, nasıl gönderi yapacağımı bile bilmiyorum çünkü benimle iletişime geçen kimse olmadı.

05.11.2026 tarihi itibarıyla hâlâ bir geri dönüş alamadım ve tamamen mağdur edilmiş durumdayım. By London Butik’in ivedilikle benimle iletişime geçerek küçük gelen hırkayı almasını ve l bedenini ücretsiz şekilde, ek masraf çıkarmadan göndermesini talep ediyorum.