destek

Bugün yaklaşık iki saat önce hesapepin üzerinden toplam 540 TL tutarında Valorant Points satın aldım. Ödemeyi Shopier ar...acılığıyla gerçekleştirdim. İşleme ait “Bakiye ile ürün satın alımı - Sipariş No: 106125” numaralı kaydım bulunuyor. Hesap özetimde 425 TL ve 115 TL olarak iki ayrı işlem görünüyor...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihinden itibaren internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.... Türkiye genelinde bir sorun olduğunu düşünmeme rağmen hatam bireyselmiş gibi işlem yapıldı ve sorun hala çözülmedi. 31.07.2026 gecesi saat 23:00–23:30 arasında online işlemler ü...

Parex markasına ait Wondero otomatik temizlik setini bir marketten aldım. Ü...rünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce normal ...

Cargo X aracılığıyla Fon Map tarafından tarafıma gönderilen ve 29 Temmuz’da teslim edilmesi gereken kargom, aradan günle...r geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram fonmap0270726019 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üzerind...

Cargo X aracılığıyla Fon Map tarafından tarafıma gönderilen ve 29 Temmuz’da teslim edilmesi gereken kargom, aradan günle...r geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram fonmap0270726019 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üzerind...

3 Ağustos saat 17.30 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sadece bileti açığa almak istedim, her...hangi bir iade ya da para talebim olmadı. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce Obilet ve Metro tarafıyla görüştüğümde, saatin az kaldığını ve bu yüzden bileti açığa alamayacakların...

Dolap uygulamasından yaklaşık 10 gün önce Louis Vuitton marka olduğunu belirten bir çanta satın aldım. Çanta elime geçti...ğinde ürünün sahte olduğunu anladım ve aynı gün iade bölümünden talep oluşturdum. Pazar günü saat 01.00’de iade talebimin onaylandığına dair bildirim aldım ve bana iade için 2 iş g...

Vodafone mobil hattım için 299 TL ödeyerek 30 Günlük Sınırsız Sosyal Medya paketi satın aldım. Paketin hatta tanımlandığ...ına dair SMS de aldım ve yaklaşık bir haftadır bu paketi kullanıyorum sandım. Ancak meğer paket hiç aktive olmamış ve bu süre boyunca sosyal medya kullanımlarım kendi internet pake...

Sarıyer Ayazağa/İstanbul adresinde TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıl önce binamızın girişine TurkNet tarafından Gigafib...er dağıtım kutusu monte edilmesine rağmen bu hizmet hâlâ aktive edilmedi. Aradan geçen süre boyunca her aradığımda yalnızca “inceleme devam ediyor”, “ilgili birime iletildi”, “saha...

Xenon Smart Smart pet feeder X8605 model mama makinesini 1 Temmuz’da satın aldım ve ürün daha bir hafta dolmadan, 8 Temm...uz itibarıyla “cihaz çevrimdışı” uyarısı vererek telefon ve uygulama ile bağlantıyı tamamen kesti. Şu anda sadece üzerindeki manuel tuşa basarak mama verebiliyorum, uzaktan kontrol...

Bugün TikTok üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı için Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödemeyle 1.300 TL (kargo dahil) öde...dim. Kargoyu teslim aldıktan hemen sonra, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmeden paketi açtığımda, sipariş verdiğim ürün yerine çocuk ayakkabısı gönderildiğini gördüm. Hemen k...

Random Merkezi adlı siteden bugün 750 TL ödeyerek PUBG oyunu için “Görevimiz Tehlike Ceket Garantili Random Hesap” satın... aldım. Aynı siteden aldığım ilk hesap anında teslim edilirken, bu ikinci hesabın bilgileri bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hala tarafıma gönderilmedi. Sitede açıkça “anın...

Bosch marka KGN55VWE0N model buzdolabımız kendi kendine arızalanıp çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine yetkili servis ile ...görüştük ve buzdolabının 04.08.2026 tarihinde iç temizliği ve gerekli işlemlerin yapılması için servise alınacağı, yaklaşık 15 gün kadar serviste kalacağı tarafımıza bildirildi. B...

23.07.2026 tarihinde TurkNet firmasından internet aboneliği başvurusunda bulundum; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ...internet kurulumum hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyor olmam, hem iş hem de kişisel işlerim açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Her gün müşteri hizmetle...

TurkNet ev interneti aboneliğimde cumartesi günü saat 17:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. O andan beri inter...net bağlantım hiç gelmedi. Modemdeki ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Destek hattını aradığımda yalnızca telesekreter devreye giriyor, müşteri temsilcis...

Sahibinden.com’da ilan verebilmek için e-devlet üzerinden onay işlemi yaptım. Ancak onay verdiğim e-posta adresini daha ...sonra tamamen sildiğim için artık o mail hesabına erişemiyorum ve yaklaşık 2 yıldır sistem üzerinden ilan veremiyorum. Şu anda hesabım e-devlet onayı yapılmış, fakat onayın bağlı o...

Türk Telekom mobil hattımda 7637 numarası üzerinden Joyplay adlı bir üyelik başlatılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma hi...çbir açık bilgilendirme yapılmadan geçen ay ve bu ay olmak üzere iki kez, toplam 638 TL tutarında fazla ücret faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik talebinde bulunduğumu hat...

25 Temmuz’da 7 gecelik konaklama için Jolly Tur üzerinden Port Nature Luxury Resort’a giriş yaptım. Otele ilk girişte od...amızın geç teslim edilmesi ve bu durumla ilgili Jolly Tur’a bilgi vermeme rağmen “Size dönüş yapılacak.” denilip tatil boyunca hiçbir geri dönüş yapılmaması daha en başta hayal kır...

25 Temmuz’da 7 gecelik konaklama için Jolly Tur üzerinden Port Nature Luxury Resort’a giriş yaptım. Otele ilk girişte od...amızın geç teslim edilmesi ve bu durumla ilgili Jolly Tur’a bilgi vermeme rağmen “Size dönüş yapılacak.” denilip tatil boyunca hiçbir geri dönüş yapılmaması daha en başta hayal kır...

02.08.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan Kuveyt Türk bankamatik/kredi kartımın bulunduğu Kuryenet kargosuyla ilgili olara...k, teslim adresinde olmamama ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiş olmasına rağmen kartımın adıma teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım. Ancak kartı kesinlikle ...

Hepsiburada'dan klima ürünü aldım. Hepsiburada'nın paneli bilgi güncelleme ekranı çalışmadığı için fatura kurumsal olara...k kesildi. Klima ürünü geldi, montaja gelen arkadaşlar bu üründe problem var, değişim talep et dedi. Değişim talebi oluşturdum. Satıcı reddetti. İade talebi açmak istediğimde iade ...