to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Berfuğ Kıran tarafında öne çıkan konu ücret iadelerinin gerçekleştirilmemesi olarak beliriyor; iadeler onaylanmasına rağmen 14 iş gününden 1,5 aya kadar geçen sürelerde ödeme yapılmadığı belirtiliyor. Bunu %45 payla iade süreçlerinin 'sistemsel hata' gibi gerekçelerle uzatıldığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 38/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%80) ve hediye veya indirim çeki (%20) izleniyor.
Berfuğ Kıran’dan 11 Ağustos’ta “yeşil önü drapeli yırtmaçlı şifon abiye” ürününü sipariş verdim. Ürünü çeşitli sebeplerl...e 18 Ağustos’ta iade ettim ve 4.275 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte W
09.06.2026 tarihinde Berfuğ Kıran internet sitesinden banka kartımla toplam 5.500 TL tutarında “Mor Fırfırlı Yırtmaçlı S...traplez Saten Elbise” satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde, belirtilen tüm iade prosedürlerine uyarak kargoya verdim ve daha sonra hem internet sitesi sipariş detaylarında hem d
Berfuğ Kıran’dan ts230845919 numaralı siparişle aldığım elbiseyi, bedeninin çok büyük gelmesi nedeniyle firmanın interne...t sitesinde yer alan iade kodunu kullanarak Sürat Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünü belirtilen iade prosedürüne tamamen uyarak ve firma tarafından sağlanan iade koduyla gönderme
B**** K****’ın online mağazasından temmuz ayında yaklaşık 3.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ancak sipariş esnas...ında adres yanlış olduğu için ürün bana hiç ulaşmadı, elbiseyi bir kere bile görmedim. Bu durumla ilgili olarak uzun süredir, yaklaşık iki aydır hem değişim hem de para iadesi içi
Berfuğ Kıran mağazasından 8 Ağustos tarihinde 2.574 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün kargoyla evime teslim edil...di. Ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve iade kargosu 13 Ağustos tarihinde firmaya ulaştı. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden yak
Berfuğ Kıran’dan satın aldığım bir elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ürün için 7.712,00 TL ödedim ve iad...em 25 Temmuz 2026 tarihinde “iade onaylandı” olarak sistemde de görüntülendi. Ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre boyunca I
Berfuğ Kıran üzerinden verdiğim ts240645384 numaralı siparişime ait, 2.816 TL tutarındaki elbiseyi 24 Haziran’da satın a...ldım ve beden büyük geldiği için 29 Haziran’da cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemim 1 Temmuz tarihinde firma tarafından onaylanmasına rağmen, aradan 1,5 aydan fazla za
Berfuğ Kıran’ın online mağazasından 26 Temmuz tarihinde beyaz sırt dekolteli, kurdele detaylı mini elbise satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için elime ulaştıktan hemen sonra, 29 Temmuz tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram ts260745731, ödediğim tutar ise Fast üzerinden 2.700 TL'dir. İ
"Teşekkür ederim"
Berfuğ Kıran Butik’ten ts150544478 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü, haziran ayının ilk haftasında iade etmek... üzere kargo ile gönderdim. Ürün ulaşır ulaşmaz tarafıma, ürünün ellerine geçtiği ve 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi yazılı olarak iletildi. Ancak aradan yaklaşık
Berfuğ Kıran firmasından 2.640 TL tutarında bir elbise satın aldım, elbise olmadığından ürünü iade ettim. İadem 1 Temmuz... tarihinde firma tarafından kabul edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte firma ile birkaç kez yazışma yaptım. 15
Berfuğ Kıran adlı internet sitesinden 24.06.2026 tarihinde yaklaşık 2.534,40 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ...bir adet elbise satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için bana olmadı ve 25.06.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Sistem üzerinde iade durumum “İade onaylandı” olara
Berfuğ Kıran online alışveriş sitesinden 16 Haziran tarihinde 5.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Aldığım elbisenin b...edeni, kendi beden skalalarında yazandan çok daha büyük geldi. Bu nedenle ürünü 14 gün içinde iade ettim ve iadem 25 Haziran’da onaylandı. Ancak aradan net olarak 34 gün geçmesine
Berfuğ Kıran online alışveriş sitesinden 09.06.2026 tarihinde siyah straplez, 44 beden bir elbise satın aldım. Ürünü dah...a sonra iade ettim ve iade onayı 29.06.2026 tarihinde verildi. Bu onayla birlikte iade ücretinin kartıma yatırılacağı bilgisi paylaşıldı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iki
"Teşekkür ederim"
Berfuğ Kiran internet sitesinden toplam 6.000 TL ödeyerek iki adet elbise satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 2 Hazi...ran’da firmanın verdiği 1287033632 iade kodu ile Sürat Kargo üzerinden geri gönderdim ve kargo notunda da iade istediğimi belirttim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine ka
Berfuğ Kıran internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden biri beden olarak uymadığı için iade ettim ve i...adem 23 Haziran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden 14 iş gününü aşan süre geçmesine rağmen ücretim kartıma geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden de iade ödememle ilgili görüştüm
Berfuğ Kıran’dan aldığım bir elbiseyi iade etmek üzere 26 Haziran tarihinde İstanbul’dan Sürat Kargo ile firmaya gönderd...im. Kargomun Berfuğ Kıran’a ulaştığını takip bilgilerinden görebiliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 2.800 TL t
06.05.2026 tarihinde Berfuğ Kıran’dan bir elbise satın aldım. Bedenime uymadığı için ürünü iade ettim, iadem daha sonra ...onaylandı fakat 16.07.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 2.931,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Ödeme iadesiyle ilgili
Berfuğ Kıran’ın internet sitesinden 08.06.2026 tarihinde kızıma bir elbise satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresimize te...slim edildi, ancak kızım denediğinde bedeni olmadığı için kargo geldikten sonraki gün hemen iade için geri gönderdim. Site üzerinde sipariş durumunda iadenin onaylandığını gördüm.
11 Haziran 2026 tarihinde Berfuğ Kıran firmasından ts110645133 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. 12 Haziran’d...a siparişimi iptal ettim ve iademin onaylandığı, ücretin ise 14 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen üc
Berfuğ Kiran internet sitesinden mezuniyet elbisesi satın aldım ancak beden tam uymadığı için ürünü iade ettim. İadem 16... Haziran tarihinde onaylandı ve tarafıma iki hafta içinde ödemenin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram TS040644937’dir. Aradan süre geçmesine rağmen ödeme hesabım
İade yapmıyorlar! Berfuğ kıran sitesinden alışveriş yaptım bedeni olmayan ürünü iade ettim. İadem onaylandığı halde 40 ...günü geçmesine rağmen asla iade yapmıyorlar. Sürekli yazmama ve aramama rağmen patronumuz Berfuğ hanım onaylamadan yapamayız diyorlar ve asla iş yerinde olmuyor kendisi. Çalışanlar
