Hepsiburada'da Revlon One Step Volumiser Saç Kurutma Makinesi İadesinin Onayının Gecikmesi

Hepsiburada’dan aldığım Revlon One Step Volumiser saç kurutma makinesi ve şekillendirici (Turkuaz RVDR5222TE2) için iade talebi oluşturdum ve ürünüm 3 Kasım’da iade birimine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.799,10 TL tutarındaki iadem hâlâ onaylanmadı.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce iade için 5 Kasım tarihini söylüyorlardı, daha sonra bu süreyi 10 Kasım Salı gününe uzattılar. Sürecin hızlandırılmasını rica ettiğimde ise yapamayacaklarını belirttiler. Ürün çoktan ellerine ulaşmış olmasına rağmen iade süresinin sürekli ileriye atılması beni mağdur ediyor.

1.799,10 TL tutarındaki ücretimin hiçbir ek süre uzatımı olmadan, en acil şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.