Martı Hesabına Giriş Sorunu: Telefon Numarası Değişince Doğrulama Kodu Eskiye Gönderiliyor

Martı hesabıma yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş sırasında doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma ulaşamıyorum.

Uygulama içi destek bölümüne erişmem de hesabıma giremediğim için mümkün olmuyor. Eski telefon numaram 0505********43, yeni telefon numaram ise 0552********90’dır. Hesabım Yahya İbrahim Ş***** adına kayıtlıdır.
YENİ HESAP AÇTIM KİMLİK KAYITLI DİYOR BU HESABIM SİLİNSİN

Martı’dan talebim, güvenlik prosedürleri çerçevesinde gerekli kontrolleri yaparak eski numaramı sistemden silmeleri ve hesabıma yeni numaramı tanımlamalarıdır. Böylece hesabıma tekrar erişim sağlayarak hizmeti kullanmaya devam etmek istiyorum.