destek

Uzun süredir iPhone telefonumdan Royal Match oynuyorum ve kullanıcı adımı ikinci kez değiştirmekle ilgili ciddi bir prob...lem yaşıyorum. Oyunu ilk indirdiğimde bir kez adımı değiştirdim, daha sonra yeniden değiştirmek istediğimde ise sürekli olarak “Zaten adınızı bir kez değiştirdiniz” şeklinde uyarı ...

Amazon Prime üyeliğimle 13 Eylül’de birden fazla kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Prime üyesi olmama rağmen siparişim...in tahmini teslim tarihi sistemde 21 Eylül olarak görünmesine ve arada yaklaşık bir haftalık süre olmasına karşın, siparişimin 4 gündür kargoya dahi verilmemiş olmasını kabul edile...

Midas Menkul Kıymetler uygulamasında bulunan yatırım fonum için bugün satış emri vermek istedim ancak ekranda “Fon alım ...satım işlemleri kapalı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada TP2 satış ekranında yaklaşık 60.000 TL’lik satış yapmam gerekiyorken bu uyar...

17.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt Yenikent şubesinden sipariş verdim. Siparişi ve...rirken patates kızartmasının tırtıklı olmasını ve içeceğin de light kola olmasını özellikle seçtim. Son bir hafta içinde aynı şube ve platform üzerinden benzer sorunları yaklaşık b...

Yaklaşık bir ay önce Superonline sabit internet aboneliğim için yeni taahhüt yaptım ve 1000 Mbps hızında üst pakete geçt...im. Ancak kullanılan modem eski nesil olduğu için hâlâ 100 Mbps civarında hız alabiliyorum, paketimde yazan 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum. Taahhüt yenilediğim dönemde görüştüğüm müş...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır yayın sırasında sürekli kopmalar yaşanıyor, ekran anid...en siyah ekrana dönüyor. Gün içinde neredeyse her izleme denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetl...

23 Temmuz 2026 tarihinde aldığım Beko cmxt 9120 model çamaşır makinesi, alındığı günden beri çamaşırlarıma ve kişisel eş...yalarıma zarar veriyor. Makineyi her kullandığımda kıyafetlerimde küçüklü büyüklü delikler oluşuyor, farklı türdeki birçok kıyafetim yırtılarak kullanılamaz hale geldi. Hatta sırt ...

Tıkla Gelsin üzerinden 1 ay 17 gün önce saat 20.17’de Arby's Esenyurt City Center AVM şubesinden sipariş verdim. Sipariş...imin adisyon numarası CTYARB-E-129. Ödemem yaklaşık 1.200 TL olarak alındı ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana...

12 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı gün DHL ecom ile kargoya verildi. Gönderi ta...kipte kargo “dağıtımda” görünmesine rağmen ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Bir hafta boyunca sürekli kargo durumunu kontrol etmeme rağmen sadece...

Kocaeli Çayırova’da yaşıyorum ve bugün Getir uygulaması üzerinden Saka markasından 19 litrelik su siparişi verdim. Topla...m tutarı 230 TL olan, indirim sonrası 170 TL ödeyeceğim bu siparişte, uygulama üzerinde teslim süresi 120–150 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim üzerinden 3 saatten fazla ...

Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Super Sınırsız Red tarifesine geçerken satış temsilcisi bana internet hızımın en az 15 Mbps..., ortalama 20–30 Mbps, uygun koşullarda ise 50 Mbps’ye kadar çıkabileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ilgili tarifeye geçtim. Ancak aboneliğimin ilk ayından sonraki tüm aylard...

Yemeksepeti hesabımda Masterpass ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Eski telefon numarama kayıtlı o...lan Masterpass hesabım, mevcut Yemeksepeti hesabımla eşlemiş durumda görünüyor. Ancak eski numarama artık erişimim olmadığı için ne Masterpass’e giriş yapabiliyorum ne de bu eşleşm...

10.09.2026 tarihinde www.penguensogutma.com sitesi üzerinden Siemens kg57npw24n model buzdolabı kahvaltılık çekmecesini ...949 TL ödeyerek, kargo dahil olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş esnasında tarafıma ürünün 16.09.2026 tarihinde kargolanacağının bilgisi verildi. Bugün itibarıyla ürün hâlâ kar...

Garanti Bankası’na ait, sonu 7170 ile biten Troy kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanan biriyim. Kartımı düzen...li ve yüksek hacimli harcamalar için kullanmama rağmen, 29 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan 1.101 TL kart aidatı çekildi ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili o...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gün iç...inde sürekli kopuyor, sık sık çevrimdışı kalıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez TurkNet destek kanallarından yardım istedim. Her seferind...

Irmak Vadi Evleri sitesindeki dairemde yaşanan ciddi bir izinsiz giriş olayı sonrasında site yönetiminin kamera kayıtlar...ını benimle paylaşmaması nedeniyle şikayetçiyim. Dairemi kiraya vermek veya satmak amacıyla Bulut Emlak’a e-Devlet üzerinden ilan yetkisi verdim ve şehir dışına çıkmak zorunda oldu...

Amazon.com.tr üzerinden Rimari satıcısından 14.05.2026 tarihinde 171-2409153-3407569 sipariş numarasıyla 2 adet Blic t60... klavye satın aldım. Klavyeleri laptopumda kullanırken yaklaşık 15 gündür tuşların bir çalışıp bir çalışmama sorunu yaşamaya başladım ve ürünler fiilen kullanılamaz hale geldi. Ür...

Digiturk’ü telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Görüşmede tüm şart...ları kabul ettiğimi belirttim ve özellikle internetin evime hızlı bir şekil...

Gazdaş Trakya Edirne merkez abonelerindenim. 21.08 tarihinde doğal gaz faturam için yanlış endeks girilmesi sonucu hesab...ımdan otomatik ödeme talimatı ile 23.154 TL çekildi. Bu tutarla ilgili herhangi bir fatura elimize ulaşmadı, sadece bankadan otomatik çekim yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i ile...

Tecno Spark Pro 10 model k17 Android hios işletim sistemli telefonumda yüklü olan WhatsApp uygulamasında 12 Eylül’den bu... yana ebeveyn denetimi ile ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Uygulamada sadece ebeveyn denetimi bölümüne göz atmak isterken yanlışlıkla bu modu aktif hale getirdim ve 37 ...

2 Eylül saat 19:53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Avcılar’daki Popeyes şubesinden sipariş verdim. Buna ra...ğmen siparişim hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi ve yaklaşık 2 saat boyunca gelmesini bekledim. Durumu fark eder etmez canlı desteğe yazdım...