Migros Yemek Uygulamasında Pide Siparişinin Dağınık Ve Eksik Teslimatı, Canlı Destek Erişimi Sorunu

05.11.2026 tarihinde saat 18:31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim pide siparişim son derece özensiz ve beklediğimden çok farklı şekilde teslim edildi. Pideler, kutuların içinde düzgün ve bütün olarak gelmesi gerekirken paketin içinde birbirine yapışmış, dağınık ve iştah kaçırıcı bir haldeydi. Pideleri fotoğraftaki fırın tepsisine ben kendim almak zorunda kaldım, çünkü kutulardan sağlıklı şekilde çıkarmak mümkün değildi. Sipariş ettiğim ürünün önemli bir kısmı eksik ve kullanılmayacak durumdaydı, bu nedenle ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarını kullanmaya çalıştım ancak iki saatten uzun süredir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem ürünün bu kadar özensiz ve eksik gelmesi hem de sonrasında destek alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini ya da uygun şekilde, eksiksiz ve özenli yeni bir ürün gönderimi yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yaşanan erişim sorununun incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.