WhatsApp Hesabım Yetkisiz Mesaj Gönderimi Ve Güvenlik İhlali

Uzun süredir kullandığım, 0542*******56 numaralı WhatsApp hesabıma bir süre önce erişimim engellendi. Hesabımın incelemeye alındığına dair bilgi verildi, ardından tekrar erişim sağlayamayacağım yönünde bir uyarı çıktı. Bu süreçte hem iletişimim tamamen kesildi hem de mağdur oldum.

Geçen hafta erişimim bir süreliğine geri geldi ancak bugün rehberimde kayıtlı kişilere benim adıma hile amaçlı mesajlar gitmeye başladığını öğrendim. Bu mesajlar benim sohbet geçmişimde görünmüyor, yani ben ne bu yazışmaları görebiliyorum ne de gönderen kişi ben olmama rağmen herhangi bir kontrol sağlayabiliyorum. Gönderilen mesajlarda Trendyol üzerinden yarı zamanlı iş fırsatı gibi görünen, gerçekte hile amacı taşıyan içerikler yer alıyor ve insanları para transferine yönlendiriyor.

Bu mesajlar sonucunda beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde tedirgin etti. Hem hesabımın iznim ve bilgim dışında kullanılması hem de rehberimdeki kişilerin hile mesajlarına maruz kalması nedeniyle ciddi bir güvenlik ihlali yaşandığını düşünüyorum.

WhatsApp destek birimiyle uygulama içinden veya başka bir kanaldan ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum ve sorunu bildirebileceğim, detaylı şekilde anlatabileceğim bir yere erişemiyorum. Hesabımın derhal detaylı olarak incelenmesini, iznim dışında atılan tüm mesajların tespit edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, hesabıma güvenli şekilde yeniden erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.