destek

Getir Büyük üzerinden bugün saat 15:50 civarında vermiş olduğum siparişim için uygulamada en geç 1 saat içinde teslim ed...ileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Sipariş takibinde uzun süre “yola çıktı” ibaresi olmasına rağmen ...

TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sür...e boyunca defalarca kez müşteri hizmetleri ve online destek kanalları üzerinden arıza kaydı açtım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği, altyapı onarımı yapılacağı ve so...

Yemeksepeti üzerinden Aksaray Merkez’deki McDonald's’s şubesinden 5 Ağustos 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.51’de Spide...rman menüsü sipariş ettim. Menünün içinden Spiderman figürü çıkmadığı gibi, gönderilen ürünler de Spiderman temalı değildi, standart bir menü gönderildi. Siparişime ait numara #tf...

Yeni aldığım iPhone 15 cihazımda WhatsApp hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı Türkiye App Store üzerinden güncellediğ...im ve son sürümü yüklediğim halde, telefon numaramı doğrulama ekranında “Geçerli sürümünüzle ilgili bir sorun var. Lütfen App Store'a gidin ve son sürümü indirin.” şeklinde hata al...

Migros Sanal Market canlı destek hattı üzerinden Money puanımla ilgili yaşadığım sorunu çözmeye çalışıyorum ancak hiçbir... şekilde geri dönüş alamıyorum. Operatörümün bana Money puan için sağladığı kodu sisteme giremiyorum, bu nedenle puanı kullanamıyorum. 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat 17.00 civa...

24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.999 TL ödeyerek HyperX Cloud III SWL Black GM HS model kulaklık satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğu için yetkili servis olan İndeks Grup’a gönderdim. İndeks Grup Servis Departmanı, 22.07.2026 tarihinde üründe arıza bulunduğunu tes...

Gardrops üzerinden bir elbise satışı yaptım ve yaklaşık bir hafta önce tamamlanan bu satıştan kalan 920 TL bakiyemi hâlâ... çekemiyorum. Ödemeyi almaya çalıştığımda sistem eski telefon numarama doğrulama göndermeye çalışıyor ve o numaraya artık erişimim olmadığı için işlem yarım kalıyor. Telefon numar...

PUBG Mobile için Oyunbazar üzerinden 1800 uc’lik, 600 TL tutarındaki paketi yaklaşık 4 gün önce satın aldım. Ödemem başa...rıyla alınmasına rağmen uc hesabıma hiç yüklenmedi. Destek hattına yazdığımda gün sonu göndereceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uc hâlâ yüklenmedi. Üste...

Fiba Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında aracım trafik kazası geçirdi ve araç şu anda serviste bekle...mektedir. Kaza sonrasında şirket tarafından talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen 18 gündür hasar dosyamla ilgili net bir sonuç alamıyorum. Tarafıma aracı...

Togg T10X aracımda en az 2-3 aydır yazılım güncellemesi ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Araç sürekli “4 yeni güncelleme ...var” uyarısı veriyor ancak bu güncellemeler bir türlü yüklenemediği için yeni gelen özellikleri kullanamıyorum ve her kullanımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bugün de yine aynı uy...

02 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.07 civarında Letgo üzerinden bir satış iş...lemi gerçekleştirdim ve 5.000 TL tutarındaki bu satış, uygulama ekranında t...

Uzun süredir Bursa Orhangazi’de kullandığımız 4g ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir hafta... düzgün çalışıyor, ardından yaklaşık iki hafta boyunca tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde internete giremiyoruz. Bu döngü uzun zamandır sürekli tekrarlanıyor. Her kesinti olduğunda...

05.08.2026 tarihinde saat 14:49’da Garanti Bankası üzerinden Payurus’un uygulamasında verilen IBAN numarasına 6.000 TL y...atırım yaptım. İşlem dekontumda ve uygulama ekranında bu para “beklemede” olarak görünmesine rağmen bakiyem site hesabıma geçmedi. Durumu canlı destek ile paylaştığımda, yatırdığı...

4 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden Hawk Gaming Chair Fame Gold Kumaş Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numa...ram 407-7492358-0536363. 9.849,00 TL tutarındaki ödemem Axess kartımdan 6 taksit olarak çekildi, kart hareketlerimde de bu işlem görünüyor. Ancak sipariş detayına girdiğimde “Ödeme...

Keçiören Ovacık’ta ikamet ediyorum ve A101 mağazasından 40 bin tl ödeyerek 65 inç Philips marka bir televizyon satın ald...ım. Kurulum için Philips yetkili servisi Öztürk Yetkili Servis’i çağırdım. Ertesi gün gelen servis, televizyonu kutudan çıkardı ve piyasada yaklaşık 479 TL’ye satılan askı aparatın...

Evin Eşya Kartal şubesinden aldığım çamaşır makinesiyle yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İlk günden itib...aren arızalı ürün gönderdiler, daha sonra ürünü değiştirdiler; ancak bu kez de yanlış model bir makine getirdiler. Sonrasında getirdikleri makinenin kapağı arızalı çıktı ve tamir e...

Tombank Hadi Kart kredi kartımın borç ve ödeme takibini Tombank mobil uygulaması üzerinden yapmakta zorlanıyorum. Temmuz... ayında kredi kartı borcum için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak mobil uygulamada bu ödemenin borçtan düşüp düşmediğini net şekilde göremiyorum. Şu anda uygulamada 57.000 TL borç görü...

27.07.2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Monster Aryond V27 model beyaz renk bir monitör satın aldım.... Ürünü kurup koruma ambalajını açarken ekranın sol köşesinde yamukluk ve ekranın üzerinde iz olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen daha ilk günden kusurlu çıkması beni ha...

Babam görme engelli ve birkaç gün önce ayağından ameliyat oldu. Babamın Hadi Tombank kredi kartı borcunu ödemek istiyoru...z ancak babam uygulama şifresini unuttuğu için bugün uygulama üzerinden canlı görüşme başlattık. Uygulama bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve babamla güvenlik görüşmesi yapmak...