to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis'te İlan Satın Alma Engellendi Açıklama Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
İtemsatis üzerindeki celilcanaydin8167 kullanıcı adlı hesabımda Valorant ile ilgili ilan satın alma işlemlerim 7 Kasım tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Ekranda sadece “Üyeliğinizde ilan satın alma kapatılmıştır. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen yönetim ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor, bunun dışında neden kapatıldığı ya da ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için destek talebi açtım ancak yaklaşık 10 saattir tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda ilan satın alamadığım için siteyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimde ilan satın almanın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça bildirilmesini ve eğer bir ihlal yoksa ilan satın alma işlemlerimin tekrar açılarak hesabımın eski haline getirilmesini istiyorum.
Sevgili Celil A., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle Whatsapp ya da e-posta üzerinden iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
İletişimi bekliyorum lütfen çözüm odaklı olsun oyalamayın :)
