to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintisi: Teknik Destek Yok, Fatura İndirimi İsteniyor
Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’ndeki adresimde 06.11.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik, iki gündür evde internet kullanamıyoruz.
Bu süre içinde en az beş kez Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, fakat ne gelen var ne giden, hiçbir teknik ekip yönlendirilmiyor ve sorunla ilgili somut bir bilgi paylaşılmıyor. İlgi gösterilmiyor, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmüyorum.
İki gündür kesintili olarak yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin gelerek bağlantının düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle kesinti yaşanan günlere ilişkin fatura tutarımda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
