to read complaints and reviews, or file yours.19.06.2026 tarihinde başka banka hesabımdan Denizbank müşterisi Ö*** A**** isimli kişiye ait TR55********************01 ...IBAN numarasına yanlışlıkla 2.500 TL EFT yaptım. Hemen ardından kendi bankam üzerinden EFT geri isteği oluşturdum ancak bankamın bilgilendirmesine rağmen Denizbank tarafından herha
Denizbank müşteri hizmetlerine ait 0850 222 0 800 numarasını kendi telefon numaramdan aradığım halde menüde tuşlama yapa...mıyorum. Aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor ancak bastığım hiçbir tuş sistem tarafından algılanmıyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunla karşılaşt
24.06.2026 tarihinde On markalı dijital bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ...bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5248**28 numaralı ve 15.974,02 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi başvurusu sırasında hayat sigort
Denizbank’a ait sonu 5787 ile biten kredi kartıma, 24.05.2026 döneminde 1.075 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” y...ansıtılmıştır. Tarafıma bu yıllık üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca ücretsiz kart seçeneği gibi alternatif ürünler de sunulmamıştır. Kredi kartı
Denizbank Metlife sigortası kapsamında, “poliçe limit artışı” adı altında yaklaşık altı‑yedi aydır her ay düzenli olarak... ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmadığını, haksız ve onayım dışında yapılan işlemler olduğunu düşünüyorum. Ücretler hâlen kesi
Denizbank’a ait sonu 0780 ile biten kredi kartıma, 24.06.2026 döneminde 1.075 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” y...ansıtılmıştır. Tarafıma bu yıllık üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca ücretsiz kart seçeneği gibi alternatif ürünler de sunulmamıştır. Kredi kartı
Denizbank Keşan şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Hesabımda... 20 bin TL’nin üzerinde para olmasına rağmen bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin banka tarafından kaldırılacağını söylüyorlar, şubey
Denizbank’ta bulunan 12764570 numaralı hesabıma tanımlı, sonu 5336 ile biten kredi kartıma 16.05.2026 döneminde 533 TL t...utarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim ve kartım üzerinden birçok otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma
Denizbank Fenerbahçe Platinum kredi kartım, 17.06.2026 tarihindeki internet alışverişim sonrasında hiçbir gerekçe açıkça... belirtilmeden kullanıma kapandı. Şu an yurt dışında görevde olduğum için Türkiye telefon numaralarını arama imkanım bulunmuyor ve bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerine ulaşamıy
18.06.2026 tarihinde Denizbank üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için müşteri t...emsilcisiyle görüntülü bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında, kredi kartım geldikten sonra şifre belirleyip mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL’yi %0 faizle, 3 ay
Denizbank’a ait d Şarj kredi kartımı uzun süredir sanal alışverişlerimde kullanıyorum. Kart limitim sadece 1000 TL olmas...ına rağmen, 3 Haziran tarihinde “yıllık ücret” adı altında kartımdan 492 TL kesildi. Kart limiti 1000 TL olan bir karta 492 TL aidat alınacağını bilseydim bu kartı hiç kullanmazdım
"Teşekkürler"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma yönelik 2000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 6 Haziran’da müşteri h...izmetlerini bizzat arayarak kampanyaya dahil olup olmadığımı teyit ettirdim ve görüşme sırasında onların yönlendirmesiyle işlemleri yaparak kampanyaya katıldım. Aynı gün tek seferd
Instagram’da “Kocaoğlu Prefabrik” isimli hesap üzerinden 15 Pro Max telefon kazandığım söylenerek benimle iletişime geçi...ldi. Sözde çekiliş hediyesinin gönderim ücreti adı altında benden önce 350 TL, ardından 150 TL olmak üzere toplam 500 TL talep edildi ve ben de bu tutarı gönderdim. 23 Haziran tar
Denizbank kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bana yanlış bilgi verildi. Bu hatalı bilgi yüzünden gecikme faizi,... fazla ödeme ve limit kullanımıyla ilgili sıkıntılar dahil olmak üzere maddi kayıp yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak 08.06.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluş
Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı hiçbir zaman talep etmediğim ve hiç kullanmadığım halde,... kredi kartı ödememin bir kısmının bu KMH hesabından çekildiğini ve buna bağlı olarak 36,83 TL faiz işlendiğini fark ettim. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme gününde, toplam
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Kayseri’de elektriğimi aldığım kurum olan KEPSAŞ üzerinden, elektrik faturam için Deni...zbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben böyle bir talimat vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen banka bu talimatı almadıklarını söylüyor ve
Denizbank’ta bulunan ticari hesabıma yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üze...rinden erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi gerçekleşti
Denizbank’a ait kredi borcum nedeniyle yaklaşık 3 aydır yasal takip sürecindeyim. Bu süreçte banka veya banka adına aray...an kişiler, benimle direkt iletişime geçmek yerine 2. Ve 3. Şahısları, yani çevremdeki insanları arayarak borcumla ilgili bilgi veriyor. Bu durum hem beni son derece rahatsız ediy
Denizbank mobil bankacılık hesabım telefon değişikliği ve şifremi unutmam nedeniyle bloke oldu ve 2 gündür hesabıma hiçb...ir şekilde erişemiyorum. Ne kimlikle ne de telefonla giriş yapabildim, sürekli mobil bankaya girip onay vermem gerektiği söyleniyor ancak zaten mobil bankaya giremediğim için bu iş
Denizbank’a ait sonu 2948 ile biten Gold kredi kartımdan 10.06.2026 tarihin...de 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın
Denizbank’a ait 0 212 919 04 04 numaralı hattan yaklaşık 2 aydır ısrarla aranıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve her ...sabah saat 09.00 civarında başlayan bu aramalar gün içinde 3–4 kere tekrar ediyor. Meşgule attığımda ya da açmadığımda da yaklaşık 10 dakika sonra tekrar aranmaya devam ediyorum.
Denizbank’ta bireysel ihtiyaç kredisi borcum ve ayrıca kurtaran hesabı borcum bulunuyor. Kurtaran hesabım kullanıma kapa...lı olmasına rağmen her ay sadece o hesaba olan borcumu ödüyorum. Kredilerimi daha rahat ödemek için ayrıca yeni bir hesap açtım ve kredi taksitimi ödeyebilmek amacıyla paramı bu ye
Denizbank kredi kartımdan 17 Haziran tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bu kart...ı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da aidat alındı, ancak artık bu yüksek tutarı kabul etmek istemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
