to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık bir ay önce hem ihtiyaç kredim hem de kredi kartı borcum için yapılandı...rma yaptırdım. Ben ertesi gün, yani yapılandırmanın hemen sonrasında bankayı arayarak hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı yapılandırmalarının iptal edilmesini, borçlarımın tekr
Denizbank Çankırı Şubesi’nden emekli maaş promosyonu aldım. Promosyon taahhüdünü yerine getirmediğim gerekçesiyle 2.891,...52 TL tutarında borç hesabıma yansıtıldığını, tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Ancak bankaya otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturalarım bu talimattan ödenmedi, ben de
"Şubeye giderek telefon bankacılığı şifremi oluşturabildim ve mobil uygulamadan işlem yapabildim. Önceden aldığım “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ve müşteri hizmetlerine bağlanamama sorunu çözüldü."
Denizbank’ta kayıtlı banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulunmak istedim ancak iki gündür sistem nedeniy...le bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda telesekreter sürekli 16 haneli kart numarası istiyor, fakat kartım kayıp olduğu için bu numarayı giremiyor ve ilerleyemi
"3 günde beni sürekli dinleyen Maslak şubesi personeli eray beye ve diğer ismin hatırlayamadığım beye teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Uzun süredir Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygu...lamaya girip adımları takip etmeme rağmen sistem devam etmiyor ve dijitalden müşteri olma hatası veriyor, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Uygulama, işlemi tamamlamak için şubey
Denizbank üzerinden telefonla Kart Koruma sigortası yaptırdığım görüşmede b...ana bu ürünün yıllık 350 TL, aylık 34,5 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak ay
Denizbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklif edildi ve 3 ay faizsiz nakit avans kullana...bileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün teslim edildi. Kart elime geçtikten sonra kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttiğimde, ban
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13.39’da 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyley...erek ismimi ve soyadımı bildiğini belirtti. Refleksle “Evet” yanıtını verdim, ardından Denizbank kredisi hakkında bilgi verip isteyip istemediğimi sorduğunda ilgilenmediğimi söyley
Denizbank müşterisiyim ve 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. ...Aradığım her seferinde yalnızca telesekreter ve sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, hiçbir aşamada canlı temsilciye bağlanma seçeneği çıkmıyor. Bu görüşmeyi, özellikle kaybett
Denizbank bünyesindeki kredi borcumu 25.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kredimi kapattım. Buna rağmen bu borç nedeni...yle kredi kartıma konulan idari kısıtlama/çapraz bloke hala kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda hat çakışması sebebiyle telefonuma mobil
23 Eylül 2026 günü saat 16:32’de 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyleyerek ...ismimi ve soyadımı bildiğini ifade etti. Ben de refleksle “evet” yanıtını verdim, sonrasında Denizbank kredi kartı hakkında bilgi verip isteyip istemediğimi sorduğunda “ilgilenmiyo
23.09.2026 saat 15:17’de, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 18 san...iyelik bir arama aldım. Görüşme sırasında adımı ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular, o anki dalgınlığımla “evet” yanıtını verdim. Bu “evet” ifademin, se
Denizbank Bursa Nilüfer FSM şubesine maaşımı taşıdım. Taşıma öncesinde bana yaklaşık 30.000 TL maaş promosyonu verileceğ...i söylendi, bunun için fatura talimatı verdim ve kredi kartı çıkartıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir promosyon ödemesi yapılmadı. Ben her ayın 22’
23 Eylül 2026 tarihinde saat 13.22 sularında 0 212 952 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi önce adımı söyleye...rek teyit ettirdi, ben de “evet” dedim. Ardından kendisini Denizbank’tan arıyor gibi tanıttı, bunun üzerine herhangi bir bilgi vermeden görüşmeyi hemen sonlandırdım ve numarayı eng
23.09.2026 tarihinde saat 11.23’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 45 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular, o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Ardından Den
Yaklaşık 22 yıllık Denizbank müşterisiyim ve aynı zamanda emekli maaş müşterisi olarak bankayı tercih ediyorum. Bankanın... kendi yardım merkezinde yer alan bilgilere göre borç transfer kredisinin, kredi kartı ve kredi borçlarının tek bir kredi altında toplanmasına yönelik olduğu açıkça belirtiliyor. A
Yaklaşık 5 yıldır emekli maaşım Denizbank’a yatıyor ve bankadan emekli maaşı promosyonu aldım. Henüz promosyon süremin 1.... yılını doldurmamışken, bugün diğer telefonuma gelen bir SMS’te otomatik ödeme talimatımın aktif olmadığı, bu nedenle ödedikleri promosyon bedelini geri alacakları yönünde bir ifa
22.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank kart güvenliği adı altında t...elefonla arandım. Görüşme sırasında karşıdaki kişi benden yalnızca baba adımı teyit etmemi istedi, ardından kart güvenliği ve yıllık ödenmesi gereken bir ücret karşılığında kartı s
21.09.2026 tarihinde saat 10.43'de, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 2 dakikalık bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” i
22.09.2026 tarihinde saat 14.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet”
Denizbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap borcum yaklaşık 2 aydır gecikmede ve bu süreçte bankanın yaklaşımından so...n derece rahatsız oldum. Günde bazen 4–5, bazen de daha fazla kez arayarak adeta bezdirene kadar telefonla rahatsız edici bir şekilde arama yapıyorlar. Buna rağmen ödeme sözü vermi
"Denizbank müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi doğrultusunda sorunum çözüldü teşekkür ederim"
22.09.2026 tarihinde saat 17:25’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kiş...iler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 43 saniyelik bir arama aldı
22.09.2026 tarihinde saat 11:44’te, kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 952 **75 numaralı hatt...an 10 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular; o anki dalgınlığımla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
