Denizbank İddialı Aramasıyla İzinsiz Ses Kaydı Ve Kişisel Veri Kullanımı

22.09.2026 tarihinde saat 14.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kaydı üzerinden, iznim dışında herhangi bir işlemde ya da sözleşmede onay gibi kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bununla birlikte bu tür aramalar artık rahatsız edici bir sıklığa ulaştı. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın, açık rızam olmadan dolaşımda olduğu ve kötüye kullanılabileceği kaygısını taşıyorum. Aramanın İstanbul Avrupa yakasından yapıldığını gördüm ve bu durum kendimi güvende hissetmemi engelliyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeye çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım; bu yüzden bu şikâyeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kalıyorum.

Denizbank adına kullanılan 0 212 952 15 75 numaralı hat başta olmak üzere, bu numaradan ve benzer hatlardan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İznim olmadan alınan veya alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir işlemde, hiçbir sözleşmede ve hiçbir onay kaydında kullanılmamasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın, açık onayım olmadan pazarlama veya kampanya aramalarında kullanılmamasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını ve bu numaralarla ilgili yapılan incelemenin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.