Denizbank Aramasının İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Endişesi

22.09.2026 tarihinde saat 17:25’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin, ses kaydı üzerinden iznim dışında herhangi bir işlemde ya da sözleşmede onaymış gibi kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.

Ayrıca bu tür aramalar artık hem rahatsız edici bir sıklığa ulaştı hem de kişisel verilerimin iznim dışında dolaşımda olduğu ve kötüye kullanılabileceği endişesini taşıyorum. Aramanın İstanbul Avrupa yakasından yapıldığını gördüm ve kendimi güvende hissetmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeye çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım; bu nedenle bu şikâyeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kalıyorum.

Denizbank adına kullanılan 0 212 952 15 75 başta olmak üzere, bu numaradan ve benzer hatlardan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İznim olmadan alınan veya alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir işlemde, hiçbir sözleşmede ve hiçbir onay kaydında kullanılmamasını istiyorum. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın, açık onayım olmadan bu tür pazarlama veya kampanya aramalarında kullanılmamasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını ve bu numaralarla ilgili inceleme sonucunun tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum.