Denizbank Platinum Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sonu 1381 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 19.09....2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Sonu 1381 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 19.09....2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu
Çalışmakta olduğum Ankara Yenimahalle’deki iş yerimize Denizbank’tan A** ve Y**** isimli iki görevli gelerek yeni hesap ...açılışlarında düşük faizli, avantajlı ihtiyaç kredisi kullanılabileceğini söylediler. Bana, 300.000 TL'yi toplamda yaklaşık 45.000 TL faiz ödeyerek, 12 ay vadeli ve yaklaşık %2,2 c
Denizbank’a ait borcumla ilgili olarak Yağmur Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandım. Borcumun farkında olup uzun sür...edir ödeme güçlüğü çekiyorum. Çalışamadığım bir dönem geçirdim ve üzerine bebeğimiz dünyaya geldiği için masraflar çok arttı. Buna rağmen borcumu kapatma niyetindeyim. Bugün yapıl
Denizbank tarafından, kampanya ve benzeri tanıtımlar için Mayıs ayından bu yana sürekli aranıyorum. Numara engelli olmas...ına rağmen özellikle öğle saatlerinde ısrarla aramaya devam ediyorlar. Artık bu durum günlük hayatımı rahatsız edecek boyuta geldi ve bankayla muhatap olmak dahi istemiyorum. Tele
2025 yılının Mart ayında Denizbank Pendik şubesinde şirketim için hesap açtırdığım sırada, herhangi bir ek ürün talebim ...yokken şubedeki müşteri temsilcisi N***** Hanım’ın ısrarı üzerine çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yönlendirildim. Güzel bir birikim olacağı ve avantajlı olduğu söylen
Denizbank’ın Deniz Kartım mobil uygulamasını telefonuma indirip tüm bilgileri doğru girmeme rağmen günlerdir uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle aylık haklarım olan kampanyalardan ve promosyonlardan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde d
21.09.2026 tarihinde saat 17:17’de 0212 705 33 20 numaralı telefondan Denizbank adına aradığını söyleyen bir kadın taraf...ından arandım. Görüşme sırasında ısrarla baba adımı sordu ancak ben defalarca talep etmesine rağmen bu bilgiyi paylaşmadım. Bu aramanın Denizbank ile gerçekten bir ilgisinin olup
Denizbank kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 1.450 TL kart aidatı kesildi.... Bu kesinti üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ara
Denizbank kredi kartımdan bu ayın 18’inde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haks...ız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrası bankaya başvurdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne de telefon yoluyla bilgilendir
21.09.2026 tarihinde saat 10.17’de, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 43 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular ve o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Bu “evet” i
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her yıl ekstreme yansıtılan yıllık kart... aidatı bugüne kadar düzenli olarak müşteri memnuniyeti kapsamında iade ediliyordu. Ancak 13.09.2026 tarihinde 5367 ile biten kredi kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aida
Denizbank müşterisi olma sebebim, yüzde 45 faiz oranlı Kaptan Hesap ürününün benim için çok avantajlı olmasıydı. Sırf bu... ürün için tüm işlemleri yapıp bankanızın müşterisi oldum ve bana Kaptan Hesap’ta 90 gün boyunca yüzde 45 günlük faiz alacağım bilgisi açıkça verildi. Bu hesabı 3 Eylül 2026 tarihi

21.09.2026 Pazartesi günü saat 15:00–15:15 aralığında Denizbank Büyükçekmece Çarşı şubesinde 26371273 müşteri numarasıyl...a kayıtlı, A*** G**** adına bulunan Fesleğen Cafe Restaurant firmamıza ait pos hesabımız ve ticari hesaplarımızın kapatılması için şubeye gittim. Gişeden talep edilen vekaletname ö
Bu sabah saat 10.00 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken yanlışlıkla eski Denizbank IB...AN’ıma 15.000 TL gönderdim ve para şu anda askıda görünüyor. İşlemin ardından sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekledim ve sonunda
Denizbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “güvenliğiniz nedeniyle girişiniz durdurulmuşt...ur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte iki kez şubeye
Denizbank Eskişehir Bağlar Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Temmuz ayında emekli maaşı promosyon sürem dolmas...ına rağmen tarafıma önceden herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan promosyonum otomatik olarak yenilenmiş. Asıl sorun ise, 2 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi halind
Denizbank müşterisiyim. Şubeye giderek kimlik ve adres bilgilerimi güncelletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür M...obil Deniz uygulamasına girdiğimde hâlâ “bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı almaya devam ediyorum ve işlem yaparken sorun yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığı
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Emekli promosyon geri ödemesi kapsamında maaşımdan yapılacak kesintinin emekli maaşı...mın dörtte birini geçmemesi gerektiğini daha önce iki kez telefon bankacılığı üzerinden özellikle belirttim. Buna rağmen 21 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 16.388 tl olan emekli maaş
Denizbank’a bugün yeni müşteri oldum ve özellikle reklamlarda görünen faizsiz kredi ve KMH ürünleri için başvuru yaptım.... Reklamlarda belirtilen 65.000 TL faizsiz krediye güvenerek üyelik oluşturmama rağmen, başvuru sonrasında kredi notum gerekçe gösterilerek en fazla 10.000 TL kullanabileceğim söyle
18.09.2026 tarihinde internet üzerinde “hangi kredi” benzeri bir sayfa üzerinden yönlendirilerek Denizbank çağrı merkezi... tarafından uzaktan müşteri olma kanalına alındım ve 100.000 TL 0 faizli kredi, nakit avans ve kurtaran hesap kampanyası için başvuru yaptım. Telefonda bana bu kampanyadan faydalan
18.09.2026 tarihinde Denizbank Göktürk Şubesi'nde küçük kız kardeşimin Okyanus Koleji Kemerburgaz kampüsüne ilişkin ödem...e işlemleri için yönlendirildik. Şubede gerekli işlemler başlatıldı ve yaklaşık bir saat içinde babam A**t S**’a telefonla bilgi verileceği söylendi. Ancak yaklaşık iki saat geçmes
Denizbank kredi kartımla Ağustos ayı içinde belirli bir harcama tutarını gerçekleştirmem durumunda 10 Eylül’de 1000 TL B...onus kazanacağım bir kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamındaki e-ticaret sitelerinden birinden özellikle b
"Sorunumuz Kısa Süre İçerisinde Çözüldü Teşekkür Ederiz."
Denizbank’ın hem ticari hem de bireysel müşterisiyim, her iki hesabımı ve t...icari/bireysel kredi kartlarımı da oldukça yoğun kullanan biriyim. Ağustos
Denizbank ile olan tüm ilişiğimi kesmek amacıyla hesaplarımı kapatmışken, 15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:40 sıralarında... müşteri hizmetleri tarafından kredi kartımı kapatmama yönünde yönlendirildim. Görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında "size özel 25.000 TL, 0 faizli ve 3 taksitli kredi kulland
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100