to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Taklidi Telefon Araması Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Hakkında Acil İnceleme Talebi
24 Eylül 2026 tarihinde saat 13.39’da 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyleyerek ismimi ve soyadımı bildiğini belirtti. Refleksle “Evet” yanıtını verdim, ardından Denizbank kredisi hakkında bilgi verip isteyip istemediğimi sorduğunda ilgilenmediğimi söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Görüşmeden sonra Google üzerinden yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Özellikle görüşme sırasında sesli olarak verdiğim “Evet” yanıtının farklı amaçlarla ya da adım üzerinden çeşitli işlemlerde kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Denizbank’ın adıma bu görüşme sonrasında herhangi bir ürün, hizmet, sözleşme veya onay tanımlayıp tanımlamadığının acil olarak kontrol edilmesini talep ediyorum. Ses kaydım kullanılarak adım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma hem yazılı hem de telefonla bildirilmesini istiyorum.
Ayrıca 0212 952 15 75 numaralı hattın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının bankanız tarafından araştırılmasını, kişisel verilerimin, ismimin ve ses kaydımın kötüye kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve veri koruma kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Mersin’de ikamet ettiğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
