Denizbank Taklidi Arama Ve Ses Kaydıyla Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

23.09.2026 tarihinde saat 11.23’te, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hattan 45 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordular, o anki dalgınlığımdan dolayı “evet” cevabını verdim. Ardından Denizbank müşterisi olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, karşı taraf ısrarla banka müşterisi olduğumu iddia etti.

Bu “evet” ifademin ses kaydı üzerinden, iznim olmadan herhangi bir işlemde ya da sözleşmede onaymış gibi kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Denizbank’ta hesabım ya da herhangi bir ürün/hizmet ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen bu şekilde aranmış olmam, kişisel verilerimin iznim dışında üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği ve kötüye kullanılabileceği kaygısını doğurmuştur.

Ayrıca bu tür aramalar artık rahatsız edici bir sıklığa ulaşmış durumdadır. Aramanın İstanbul Avrupa yakasından yapıldığını gördüm. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın, açık onayım olmadan pazarlama veya kampanya aramalarında kullanılmasını istemiyorum. Bu nedenle bu şikayeti Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kalıyorum.

Denizbank adına kullanılan 0 212 952 15 75 numaralı hat başta olmak üzere, bu numaradan ve benzer hatlardan yapılan aramalarla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. İznim olmadan alınan veya alınmış olabilecek ses kaydımın hiçbir işlemde, hiçbir sözleşmede ve hiçbir onay kaydında kullanılmamasını, kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını ve bu numaralarla ilgili incelemenin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.