to read complaints and reviews, or file yours.Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Denizbank müşterisi olduğumu söyleyerek beni 0537********39 numaralı hattan bir kişi... aradı. Numaranın başta Denizbank’a aitmiş gibi görünen bir amblemi vardı, ancak ilerleyen saatlerde bu amblem Garanti amblemine dönüştü. Ayrıca arayan kişi bana 100.000 TL tutarın
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir aldım ve kullanmadım ve bu süre içinde kartı yalnızca bir kez kullandım bu ay.... Buna rağmen son ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok sınırlı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikl
Axa Sigorta adına Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir sigorta yapılmış ve Temmuz ayında hesabımdan 15.000 T...L tutarında para kesilmiştir. Hangi tür sigorta olduğu tarafıma açıkça bildirilmemiş, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemin Denizbank üzerinden online olarak ger
09.05.2026 tarihinde Kayseri Develi’de, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4677...231225 numaralı siparişime ait 345 TL tutarındaki bedelin, ayıplı ürün iade
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dö...rt hanesi 3425’tir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan birkaç yıl önce aynı konuda müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yapmıştım. O g
Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabıma yaklaşık son bir yıl içinde dört kez erişim engeli getirildi. Telefonda bu...lunmayan, benim kullanmadığım bir uygulama gerekçe gösterilerek mobil ve internet bankacılığıma girişim engelleniyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu erişim engeli geldiğinde emekl
Denizbank’a olan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra takibi kapsamında, Bakırköy icra dosyamla ilgili borcumu Nisa...n ayında tamamen ödedim ve bu ödemeye dair dekontum da mevcut. Buna rağmen yaklaşık Haziran ayında Denizbank hesabıma para yatırdığımda, aynı borç tutarının yeniden hesabımdan çeki
Denizbank ile yaklaşık 2 ay önce telefonda yaptığım görüşmede, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdird...e 750 TL Nakit iade kazanacağım söylendi. Buna güvenerek talimat verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir nakit iade yatırılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgile
Denizbank ticari kredi kartlarım için limit azaltma talebinde bulunmak istediğimde, müşteri temsilcisi A**** Hanım taraf...ından bu işlem için benden yüzde 0,20 oranında ücret alınacağı bilgisi verildi. Yani 100.000 TL’lik bir limit azaltma işleminde 200 TL gibi bir ücret tahsil edileceği söylendi. Bu
06.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim iptal edildi ancak üzerind...en 10–11 gün geçmesine rağmen Denizbank’taki vadesiz hesabıma iade ücreti hâlâ yatmadı. Ödemenin yapıldığı banka kartı Denizbank’a ait ve iadenin de aynı vadesiz hesabıma geçmesi
Denizbank’a ait mevcut kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün PTT’den gelen SMS ile ad...ıma yeni bir kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Bu kart için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefo
Denizbank Denizli Saraylar şubesinin ilgili müşteri temsilcisiyle yaklaşık 5. Aydan bu yana ciddi iletişim sorunu yaşıyo...rum. Pos oranları ve başka finansal konularda kendisine sormam gereken önemli sorular olduğunda defalarca aramama rağmen cep telefonuna ulaşamıyor, SMS ve WhatsApp üzerinden yazmam
Denizbank’ın eski müşterisiyim, uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapmıyo...rdum. Geçen hafta telefonla arandım ve tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu
Denizbank’ta şubeden açtırdığım kurtaran mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine bağla...namıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yoğunluk ya da bekleme süresi bilgisi de verilmeden hatta bekletiliyorum ve g
Denizbank dijital mobil uygulamasını indirip yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için başvuru y...apmak istedim ancak bir türlü dijitalden müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden süreç başlattığımda “şu anda devam edemiyoruz, sonra deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem t
Bursa FSM Bulvarı Şubesi müşterisiyim ve özellikle S**** G**** isimli personelin davranışları nedeniyle Denizbank ile tü...m ilişkimi kesme noktasına geldim. Daha önce şubede kendisinin lağım ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığım için uzun süredir bu şubeye gitmiyor, kendisine hiçbir konuda bir şey so
Denizbank müşterisi olmaya karar vererek MobilDeniz uygulamasını indirdim ve “Denizbank yeni müşterilere özel 65.000 TL’...ye varan 3 ay vadeli %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz doldur
Denizbank’a ait sonu 8053 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde yıllık kart üyelik ücreti adı a...ltında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı 3 ay taksitle kapatmak istiyorum ancak banka müşteri temsilcisine bir türlü ulaşa...mıyorum. Mart ayından itibaren telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Aradığımda benden kart numaram isteniyor, kart numaramı doğru girmeme rağmen sistem bilgiler
Denizbank a. Ş.’ye olan borcumu 03.06.2026 tarihinde tamamen ödedim ve bankadan da borcumun bittiğine dair teyit aldım. ...Buna rağmen Bakırköy İcra Müdürlüğü’nün 2026/60961 dosya numaralı haciz kaydı e-Devlet sisteminde hâlâ aktif olarak görünmektedir. Elimde hem ödeme dekontu hem de icra dosyasına i
Denizbank’ta bulunan borcum için telefon üzerinden yapılandırma yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...mobil uygulamada bu yapılandırmayı hiçbir şekilde göremiyorum. Kalan borcumu ve her ay ne kadar ödeme yapmam gerektiğini net olarak bilemediğim için resmen karambole para yatırmak
12.06.2026 tarihinde, uzun yıllardır hiçbir aktif ürün ve işlemim olmadığı halde Denizbank’tan cep telefonuma, SMS şifre...si gerektiren işlemler için kullanılan cep telefonu numaramın talebim üzerine 0510***9960 olarak güncellendiğine dair bir SMS aldım. Bu SMS gelene kadar böyle bir talepte bulunmadı
Denizbank’a ait Zey*** Zen*** kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart kayıp bildirimi yaptım v...e kartımın tamamen iptal edilmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen telefondaki görevli, şimdilik kartı iptal etmeyelim, daha sonra size tekrar dönüş yapacağız diyerek iptal tal
Denizbank’tan Manisa’da bulunan şube üzerinden almış olduğum pos cihazını yaklaşık 4 aydır iade etmek istiyorum, ancak b...anka pos makinesini bir türlü geri almıyor. Buna rağmen pos cihazı için hesabımdan düzenli olarak ücret ve kesintiler yapılmaya devam ediliyor. Şube ile bizzat görüşmeme ve ayrıca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
