to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ı İddia Eden Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
23 Eylül 2026 günü saat 16:32’de 0212 952 15 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan aradığını söyleyerek ismimi ve soyadımı bildiğini ifade etti. Ben de refleksle “evet” yanıtını verdim, sonrasında Denizbank kredi kartı hakkında bilgi verip isteyip istemediğimi sorduğunda “ilgilenmiyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırdım.
Görüşmeden sonra Google üzerinden yaptığım araştırmada bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Özellikle görüşme sırasında sesli olarak verdiğim “evet” yanıtının, farklı amaçlarla veya adım üzerinden çeşitli işlemlerde kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Denizbank’ın, adıma bu görüşme sonrasında herhangi bir ürün, hizmet, sözleşme ya da onay tanımlanıp tanımlanmadığını acil olarak kontrol etmesini talep ediyorum. Ses kaydım kullanılarak adım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının tarafıma hem yazılı hem de telefonla bildirilmesini istiyorum.
Ayrıca 0212 952 15 75 numaralı hattın gerçekten Denizbank ile bir ilgisi olup olmadığının bankanız tarafından araştırılmasını, kişisel verilerimin, ismimin ve ses kaydımın kötüye kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve veri koruma kontrollerinin yapılmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
