1303 TL Kredi Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi

Denizbank a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE
​Konu: Kredi Kartı Aidat İadesi ve Müşteri İlişkisi Değerlendirmesi hakkında
​O*** H*******
T. C. Kimlik No: 506*****382
​Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve finansal işlemlerimin çoğunda Denizbank’ı tercih ederek kurduğumuz bu karşılıklı güven ilişkisine her zaman büyük önem verdim. Bankanızı sadece bir finans kurumu olarak değil, finansal süreçlerimde yanımda hissettiğim bir yol arkadaşı olarak gördüm.
​Ancak ekstremi incelediğimde, 1303 TL tutarında bir "Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti" yansıtıldığını üzülerek fark ettim. Yıllardır süregelen bu sadakat ve memnuniyet dolu iş birliğimizin ardından böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de duygusal olarak incitti.
​Tüketici Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince kart aidatlarının haksız bir yük oluşturduğu ve müşteri memnuniyetini zedelediği açıktır. Denizbank ile aramızdaki bağın ve karşılıklı güvenin bu tür kesintiler nedeniyle sarsılmasını istemiyorum. Bankanızla olan uzun soluklu çalışmamıza devam edebilmem ve kartımı aynı güvenle kullanmayı sürdürebilmem adına, kesilen 1303 TL kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
​Gereğinin yapılmasını ve olumlu dönüşünüzü rica ederim.
​