Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Dijital Müşteri Olma Başvurusunda Sürekli Hata Ve Tamamlanamama

10

Denizbank üzerinden bireysel dijital müşteri olma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “Değerlendirmemiz sonucu dijital müşteri olmanıza devam edemiyoruz, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum.

Bu durumu iş amaçlı olarak Denizbank müşterisi olmak istediğim için acilen çözmek istiyorum. Dijital kanallardan bireysel müşteri olma başvurumun gözden geçirilerek engelin kaldırılmasını ve müşteri olma sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

16 Eylül 06:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijital Başvurularda Devam Edemiyoruz Mesajı Sorunu

1.310

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sür...

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Başvuru İşlemi Hatası

672

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha son...

Denizbank Dijital Müşteri Olma Sürecinde Sürekli Hata Ve Çözüm Yok

336

Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ki...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri