Denizbank Beşiktaş Platinum Kartına Onaysız 1.369 TL Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talep Ediliyor
Denizbank’a ait Beşiktaş Platinum kredi kartımın sonu 2316 ile biten kartıma, 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Aidat tutarı dönem borcumdan bağımsız olarak ayrıca yansıtılmıştır.
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve Beşiktaş Platinum kredi kartımı her ay düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanmaktayım. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin tarafıma sunulan somut bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden, standart şekilde hazırlanmış olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, alınan kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin emsal kararlar bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Bu çerçevede 15.07.2026 tarihinde alınan 1.369 TL kart üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü






