Denizbank Gold Kartıma Yansıtılan 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz

Denizbank’a ait 3721 ile biten Gold kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.303 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu karta ait geçmiş dönem ekstrelerimde hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, ilk defa bu yıl böyle bir ücretle karşılaştım ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri memnuniyetimi ve bankayla olan ilişkimi sürdürme isteğimi korumama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereği bu tür ücretlerin sözleşmede yer alması haksız şart olarak değerlendirilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği ortaya konulmuştur.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, Denizbank Gold kredi kartıma 15 Ekim tarihinde yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartımı iptal edecek ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.