to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi
Denizbank Platinum kredi kartımdan 18 Ekim 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulundum, talep açıldı ve süreç hakkında bilgi verileceği söylendi ancak daha sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
Yıllardır bankacılık hizmeti alan bir müşteriniz olarak, kart aidatı adı altında bu tutarın tarafıma yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. 9429 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
