to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Tekrarlanan Aidat Kesintisi Ve Kart İptal Talebi
Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde 683 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Aynı şekilde geçen yıl da kart aidatı alınmıştı ve o zaman da iptali için başvurduğumda kartı bir yıl daha kullanmam durumunda yardımcı olunacağı söylenmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aidat alınması ve iptal edilmemesi beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu yılki aidatın iptal edilmeyeceği belirtildi ve talebim reddedildi. Yıllardır bankanın müşterisi olmama rağmen her yıl tekrarlayan bu kart aidatı ve iade taleplerimin olumsuz sonuçlanması adil gelmiyor.
Bu nedenle kartımdan tahsil edilen kart aidatının iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür sorunları tekrar yaşamamak için Denizbank kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
