to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
13.10.2026 tarihinde Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Kredi kartı ekstre ve kart hareketlerimde bu yıllık üyelik ücretini açıkça görebiliyorum. Bu masrafın, bankacılık hizmetlerinden yararlanabilmem için zorunlu bir ödeme gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti açısından da doğru bulmuyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
