to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan Eylül 2026 ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartımı en az beş yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve her ay harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan kart ücretini iptal edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir aktif bir kullanıcı olmama rağmen bu yaklaşımı adil bulmuyorum.
Denizbank’tan, kredi kartımdan kesilen 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
