to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mastercard Üzerinden Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Denizbank’a ait sonu 7782 ile biten Mastercard kredi kartımdan 8 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret iade edilmedi.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala sonuç alamadım
