to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartı Üzerine Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 12.10.2026 tarihinde Denizbank Black kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı. Bu ücreti haksız bulduğum için bankaya şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve memnuniyet iadesi de yapılmadı.
Kredi kartını aktif kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.990,50 TL’lik üyelik ücretinin herhangi bir koşul veya ek şart öne sürülmeden, tamamının mümkün olan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse, itirazım ve gerekçesi hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
