to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Üzerinden 1.303 TL Ücret Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bana kart verilirken bu kart için yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak bugün kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.
Kartı alırken verilen bilginin aksine bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı bu şartlarla kullanmayı kabul etmemiştim. Yansıtılan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımı iptal ettirip bankayla çalışmaya devam etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
