to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
14.10.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum.
Geçen yıl da aynı problemle karşılaşmış, banka tarafından yardımcı olunmayınca Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sayesinde ücret iadesi alabilmiştim. Buna rağmen bu sene tekrar aynı yıllık kart ücretinin tarafıma yansıtılması hem müşteri memnuniyeti açısından hem de bankaya olan güvenim açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Ayrıca, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin hukuki açıdan tartışmalı olduğunu, birçok durumda tüketici lehine kararlar verildiğini biliyor ve bu kesintinin hukuken de hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Denizbank kredi kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının, herhangi bir ek koşul olmadan kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
