to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Blokajı Açılmıyor Ve Çözüm Bekleniyor
Denizbank’a ait, son dört hanesi 4750 olan Gold kredi kartım 05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir borcu olmamasına rağmen kullanıma kapalı durumdadır. Kartımda blokaj olduğu için nakit avans ve benzeri işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece sistem üzerinden otomatik olarak açılacağı şeklinde genel bir bilgi veriliyor, ancak yaklaşık altı aydır hiçbir somut adım atılmıyor ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Hiçbir borcu olmayan kartım üzerindeki blokajın nedenini açıklayıcı ve net bir şekilde tarafıma iletmenizi, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi 4750) acilen kullanıma açılmasını ve artık bu konuda oyalayıcı, soyut cevaplar verilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Klasik olarak hiçbir şekilde çözüm bulunmayıp klasik cevaplar ile yanıtlanıyor. 1 TL bile borcu bulunmayan kredi kartı hangi akla hizmet açılmaz. Hiçbir bankaya borç yok yine de neden açılmadığına dair bilgi bile vermiyorlar.
