to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Ek Kredi Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı Ve İptal Talebi
Denizbank 5966 ile biten Gold ek kredi kartıma 14.10.2026 tarihinde 648.50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Bu aidatla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartı alırken böyle bir ücret ödeyeceğim konusunda açık bir onayım da olmadı.
Yasal düzenlemelerde ve emsal kararlarında, kart aidatının müşterinin açık rızası olmadan alınamayacağı ve aidatsız kart alternatifi sunulması gerektiği belirtilmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan yıllık aidat alınmasını haksız buluyor ve kabul etmiyorum.
Denizbank’tan, kartıma yansıtılmış olan yıllık kredi kartı aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
