to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM'inde 12.600 TL Yatırma İşlemi Para Yutulması Ve Hesaba Geçmemesi
Denizbank’ın Afyonkarahisar Bolvadin’deki ATM’sine geçen pazartesi sabahı saat 08.37 civarında 12.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekte işlem saatini ve ATM ekranını gösteren görüntüyü paylaştım.
Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve kaydımın açıldığı, inceleme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hala hesabıma aktarılmadı.
Denizbank’tan, ATM’ye yatırmaya çalıştığım 12.600 TL tutarının acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
